Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
İş Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 231.998
İş Bankası 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%41.8
- Dört Yıldız%9.4
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%42.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
702 şikayet
İş Bankası Kampanya Koşullarına Uymuyor!
23.11.2021 Tarihinde Hepsiburada sitesinden "bugün al Ocak'ta öde" kampanyası ile İş Bankası Maximum kredi kartımla 6.018,64 TL'lik alışveriş yaptım. Kampanya gereği ilk taksit ödemesinin (1.504,66 TL) ocak ayı ekstresine yansıtılması gerekliydi. Ancak ilk taksit alışverişin hemen ardından kartıma y...
İş Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığı Açılmıyor
İş Bankası mobil bankacılığı ortalama 2 aydır kullanamıyorum. 0850********24 numaralı tel ile herhangi bir sonuca ulaşamadık bir insan kaç kere t. C. Veya şifresini yanlış girebilir. Şifre hatası vermediği halde bile teknik nedenlerden dolayı tekrar deneyiniz diye hata vermektedir. Bu durumun acil ç...
İş Bankası Mobil Uygulamanın Kapatılması
Türkiye İş Bankası23.11.2021 tarihinde saat 16:00 sularında mobil uygulaması teknik nedenler bahanesi ile kapatmış. Biz müşterilerin döviz alış ve satışını engellemiştir. Müşteri hizmetlerine şikayet bildiriminde bulundum. Tenezzül edip geri dönüş bile yapmadılar. Digital mobil uygulama kanalında ce...
İş Bankası Onaylanan Kredimin Ücreti Yatırılmıyor
İş Bankası uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Gelen mesajda krediniz onaylandı kullanmak için krediler/kredim hazır bölümünden onay verin diyor. İlgili alanda teknik hata sebebiyle işleminiz gerçekleştirilemiyor deniyor. Hem mobilden yüksek orandan kredi veriyorsunuz sonra şube maas b...
İş Bankası MaxiPuan Kampanyası Hakkında
İş bankası'nın "Maximum ile seç kazan kampanyası" dahilinde belirli iş yerlerinde yeterli alışverişi yapmama rağmen uygulama üzerinde kampanya şartlarını tamamlamış gözükmüyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede harcama listem kontrol edilmiş olup, haklı bulunarak teknik inceleme için ilgil...
İş Bankası İnternet Bankacılığı Kullanamıyorum
Anında bankacılık kanallarından yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz hatası alıyorum en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Telefonla müşteri hi...
“Şikayetimi yazdıktan 10 dakika içerisinde çözdüler teşekkür ederim”
İş Bankası Sistemi Hakkında
İş bankasının sistem değiştirmesinden, teknik arızasından dolayı işlem yapamamasından nefret eder hale geldim. İşCep e iPhone la girip varlıklarımı görebiliyorken yeni iPad ile göremiyorum, savunmaları iPad'ın güvenlik sistemlerimiz. Böyle saçmalık olur mu, Apple'ın her iki ürününde maximal güvenlik...
İş Bankası'nın Çözemediği Mobil Borsa Sorunu
Aktif İşCep kullanıcısıyım mobil borsa sayfama yeni işleme açılan hisseleri yükleyemiyorum telefonum iPhone ® 11 her arz da yeniden silip yüklemem gerekiyormuş. Koskoca İş Bankası aylardır iOS sürümü İle ilgili hiçbir şey yapamıyor. Yeniden silip yüklemek bir şey değil ama takip listemdeki bütün his...
İş Bankası Kredi Kartımı Neden Yanlış Adrese Gönderiyorsunuz?
Kredi kartım adres verdiğim halde eski iş yerime teslim edilmek üzere yola çıkmış, aradım müşteri hizmetlerini yoğun olduğu için geri dönüş yapmadılar, şu an tekrar bağlanmaya çalışıyorum teknik nedenlerden dolayı müşteri hiz. Bağlanamıyorum. Kredi kartım şu an adres değişikliği yaptığım halde eski ...
İş Bankası Teknik Arıza Sorunu
Teknik hizmet arızalarından borsada işlem yapamıyoruz artık yeter. Lütfen bir çözüm bulun zarar etmekten bıktık bu kaçıncı zarar. Dolar çıkıyor sistem kilitleniyor, sürekli arıza mobil güncelleme yetersiz, bu konuya bir el atmanızı rca ediyorum Saygılarımla
İş Bankası Bağlantı Sorunu Yaşıyorum.
Yatirim hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri görüşmenin ortasında teknik nedenlerden devam edemiyoruz diye görüşmeyi sonlandırıyor. Sorunu kime nasıl anlatacağız peki? Müşteri temsilcisine bağlanmak ayrı bir dert. Bağlansan bile tekrar ana menüye yönlendirmesi çok saçma. Lütfen çözüm bulun...
İş Bankası Mobil Bankacılığına Giremiyorum
İşCep uygulamasına girdiğimde anında bankacılık talimatınız bulunmadığından dolayı bankacılık işlemlerini gerçekleştiremezsiniz uyarısı vermekte ve hiçbir dijital kanaldan hesaplarıma giriş yapamamaktayım anında bankacılık talimatı vermek için şubenize gidin deniyor. Çalıştığım için şubenize gelmem ...
İş Bankası Gram Altın Yükseldiğinde Hesabıma Girişi Engellediler
Bana ait gram altın hesabıma 23.11.2021 tarihinde saat 14.35 te, gramını 719,92 ₺ den almış olduğum 390 gram altınımı, yine 23.11.2021 tarihinde saat 15.30 sıralarında gram altının aniden yükselmesi 20 dakika gibi zaman akışı içerisinde altın gramının 277 ₺ ye çıkışı esnasında hesabıma ait 390 gram ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTürkiye İş Bankası Mağduriyeti!
Yıllardır Türkiye İş Bankası müşterisiyim haberim olmadan ek hesap limitim düşürüldü limit olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 0 görünüyor ek hesaba...
“İstanbul Tuzla şubesinden Atakan bey arayıp durumu anlattı ve çözdüler.teşekkürler”
İş Bankası Bakiye Olmasına Rağmen Reddedilen Ödeme
23.11.2021 tarihinde Türkiye’nin en büyük online alışveriş platformlarının birinin kurumsal hesabından ürün satın aldım. Ödemesini İş Bankası bankamatik kartım ile gerçekleştirdim. Ancak ürünü aldığım kurum tarafından ödememin reddedildiği, ödemenin gerçekleşmemesi halinde, siparişimi 24 saat içeris...
İş Bankası Bankanın Güvensizliği Hakkında
Banka 23.11.2021 tarihinde altın yükseldiğinde sistemi kapatarak İşCep ve internet bankacılığına girişi engelledi teknik sorun olarak göründü altını istediğim zaman satamayacaksam ne anlamı var zararımın tanzimi için müşteri hizmetlerini aradım bakalım ne yapacaklar.
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİş Bankası Mobil Uygulamaya Girilemedi
İş Bankası bugün 23 kasim 2021 tarihinde uzun bir süre mobil uygulamama girmeme izin vermemiş, döviz ve kur oynamaları esnasında teknik problemden dolayı giriş yapılamamaktadır seklinde, uzun sure hata vermiş ve bankacılık işlemlerimi bu sebeple yerine getiremedim.
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası İnternet Bankacılığı Hizmeti Kesildi Mağdur Edildim!
23.11.2021 günü İş Bankası cep şubesi ınternet şubesinde teknik sorunlar olduğundan işlem yapamadım saat 18:00' de sorun çözüldü. Bu nasıl bir teknik sorun! Bankanın internet bankacılığında ki teknik sorunlardan hesaplarıma giriş yapamadım hizmet alamadım. Güvenlik sorunu var. Açıklama bekliyorum.
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası'nın Mobil Uygulamasına Girememek
İş Bankası internet uygulamasına neden giremiyorum. Teknik nedenlerden dolayı uygulamaya giremezsiniz, Bu ne terbiyesizliktir. Borsada kaybettiğim paranın hesabını kime soracağım, tabii ki size soracağım. Kağıt alım satımını engellemek mi amacınız, yerli yatırımcının önünü mü kesmek amacınız, sizin ...
İş Bankası Teknik Arıza
İş Bankası'nda transfer yapmaya çalıştığımda, 1604191 Hata Kodu ile teknik arıza deyip, İki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcimin app yerine işbank.com.tr üzerinden yapmamı söylemesine istinaden oradan da denedim ama işlem günü ve hesabı seçmeme izin vermediği için ilerleyemiyoru...
İş Bankası Mobil Bankacılığına Giriş Sorunu
Bugün Mobil Bankacılıkta işlem yapamadım. Sürekli teknik bir sorundan dolayı gibi bir mesaj verdi. Bugün işlem yapamayacaksam ne iş yaradı sizin mobil bankacılığınız, bu sebepten dolayı zararımı karşılayacak mısınız. Demek ki sizinle vedalaşma zamanı gelmiş.
İş Bankası İşCep Bağlantı Rezaleti
İşCep uygulamanıza akşam 1550 ile 1620 saatleri arasında USD bozmak için defalarca giriş yapmak istememe rağmen sürekli uygulamamız teknik bir arıza nedeniyle kullanılamamaktadır mesajı aldım ve sayenizde işlemimi gerçekleştiremedim ve sayenizde ekonomik kayba uğradım. Tekrar bağlanabildiğimde ise k...
İş Bankası Teknik Arıza İle İnternet Bankacılığını Kullanamama
Dövizin sürekli oynadığı bir anda internet bankacılığının hata vermesi gerçekten manidar. Teknik sorunun yarım saatten fazla sürmesi bankanın kasıtlı yaptığı bir şey olarak düşünüyorum. Bankadan tüm birikimimi çekme kararı aldım bu sebepten dolayı...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi