to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce İş Bankası’ndan hesap açtırmak istedim ve bunun için Ankara Ulus Şubesi’ne gittim. Bankadaki müşteri... temsilcisi yaklaşık 1 saat uğraşmasına ve çeşitli birimleri aramasına rağmen olumlu bir sonuç alamadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine işlemlerimi iptal eder
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımdan, 3 Haziran 2026 tarihinde 5.643 TL tutarında “tna işlem ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede neden-sonuç ilişkisi açık bir şekilde belirtilmemiştir. Müşteri temsilcisiy
Yıllardır otomatik ödeme talimatlarımın tanımlı olduğu İş Bankası’nda, 11 Haziran günü İşCep mobil uygulamasından “fatur...anızı ödemek için yardımcı olabilirim” içerikli bir bildirim aldım. Mesaja girdiğimde bana ait olmayan, başka bir şahsa ait 999 TL tutarında İGDAŞ faturasını ödemem için yardımcı o
Uzun zamandır İş Bankası’nın Trabzon’daki ATM’leriyle ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Özellikle Trabzon Ormanokulu’nun oradaki ATM ile Trabzon Beşirli Shell
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 36 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda ...sürekli “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,
İş Bankası’na ait Maksimum gnç kredi kartımı kullanırken yaklaşık iki aydır İstanbul’daki şubede kimlik okutma sorunu ya...şıyorum. Şubeye gittiğimde yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda sistem kimliğimi okumuyor ve hata veriyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şubede kimliğimin sistem t
İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartım yaklaşık 1 senedir blokeli durumda ve bu konuyla ilgili davalık bir sürecim...iz bulunuyor. Kartım blokeli olduğu ve mobil uygulama üzerinden kredi kartı sekmesi dahi görünmediği için kartın kapatıldığını düşünüyordum. Buna rağmen bugün tarafıma kart ekstres
Akhisar M****** K******** Hastanesi önünde bulunan İş Bankası ATM'yi ne zaman ziyaret etsem sürekli "kullanım dışı" uyar...ısıyla karşılaşıyorum. Sistem tarafından diğer banka ATM'lerinin ücretsiz kullanılabileceğine dair yönlendirme yapılsa da, başka bir ATM arayacak vaktim bulunmamaktadır; kaldı ki b
04.06.2026 tarihinde, Antalya Finike’de ikamet eden bir müşteriniz olarak İşCep üzerinden satın aldığım dövizi nakit ola...rak çekmek için Finike’deki İş Bankası şubesi önünde bulunan ATM’ye gittim. Ancak ilçede, şubenizin önündeki cihaz dahil olmak üzere döviz ödemesi yapan tek bir ATM bulunmadığını ö
Kızım için kullandığımız MaxiPara karta 4 gündür İşCep üzerinden para yükleyemiyorum. Sistem her denememde “teknik bir n...edenden dolayı yükleme yapamıyorum, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilk kez bu ay karşılaştım; en son 11.05.2026 tarihinde kart
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında uzun süredir NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kredi ...kartım için sanal kart oluşturmak istediğimde kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okutma kısmına geliyorum, her seferinde “Kimlik okunamadı” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Yaklaşık 30–40 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası hesabıma tanımlı olan h************@hotmail.com e‑posta adresi...me, son 3–4 yıldır İşCep üzerinden yaptığım hiçbir işlemin mail bildirimi gelmiyor. Daha öncesinde aynı adresle hiçbir sorun yaşamazken, artık EFT/havale, ödeme ve diğer tüm işleml
02.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0800 4160 0724 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türkiye İş Ban...kası’ndan arıyormuş gibi tanıttı. Adının D**** olduğunu söyleyerek hesabımdan bir şahıs adına 40.000 TL EFT yapılmak istendiğini, bu işlemin 8 dakika önce Almanya'dan yapılmaya çal
Başkent Elektrik aboneliğim için Enerjisa ile otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve İş Bankası hesabımda yeterli bakiy...e olmasına rağmen, 01.06.2026 son ödeme tarihli 645 TL tutarındaki faturamın “hesabınızda bakiye olmadığı için otomatik ödeme ile ödenemediği” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ilgili t
İş Bankası İşCep uygulamasında birkaç saattir şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak “Teknik nedenlerden dolay...ı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. (1917) ” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferi
İş Bankası kredi kartımdaki toplam 350 TL tutarındaki MaxiPuanımı, Total ile anlaşmalı akaryakıt istasyonunda kullanamad...ım. Bugün Ankara İskitler’deki CSİ Petrol Total istasyonunda, önce kartımı pos cihazına okuttuk ancak kart hiç okunmadı. Sonrasında QR ile ödeme yapmaya çalıştım, telefondan işlemi
Yaklaşık 18 Mayıs’tan beri İş Bankası’na ait oğlumun MaxiPara kartına mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Her ...denememde uygulama “teknik bir hatadan dolayı” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, ekiplerin uğraştığını söy
Uzun zamandır İş Bankası kartlarımla yaptığım online alışverişlerde, platform fark etmeksizin SMS onay kodu alamıyorum. ...Ödeme adımında cep telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için internetten alışveriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun gö
İş Bankası’nın düzenlediği yakıt kampanyasına katıldım ve 28.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez Vefa Mahallesi’nde bulunan... Petrol Ofisi istasyonundan toplam 2.000 TL’lik yakıt alışverişi yaptım. Ancak ödeme alınan pos cihazının farklı olması nedeniyle bu harcama kampanya harcaması olarak görünmüyor ve
28.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa Nilüfer Acıbadem bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi ...yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 40.000 TL yatırıyorduk, işlemi iptal etmeye çalıştığım sırada para ATM’de sıkıştı ve makine paramı geri vermedi. Bu tutarın 29.600 TL’lik kıs
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Maksipara kartıma tüm gün boyunca para yükleyemedim. Uygulamadan para yükleme işle...mi yapmak istediğimde sistem “arızalı” olduğu için işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde kartıma para aktarılamıyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve özellikle bugün, Ar
İş Bankası Maximum kartıma tanımlı Carrefour kurban paketi kampanyasına 8 Mayıs 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 civa...rında İşCep üzerinden katıldım. Aynı gün Antalya Alanya Kestel Carrefour şubesinden 31.750 TL tutarında kurban paketi satın aldım. Kampanya kurallarında belirtilen, alışveriş yapıl
İş Bankası Maximum kredi kartımla 9 Mayıs tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden 2.585 TL tutarında tek seferde ...alışveriş yaptım. Öncesinde “2.500 TL üzeri Decathlon alışverişine 400 TL geri kazanın” kampanyasına katılmıştım ve tüm koşulları sağladığımı düşünüyorum, ancak buna rağmen 400 TL’
İş Bankası üzerinden MaxiPara fiziki kartıma 23 Mayıs 2026 tarihinden beri para yüklemeye çalışıyorum ancak her denememd...e “teknik sorun” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kartıma para yükleyemiyorum ve günlerdir aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunl