to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Şartsız İadesi Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.114,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartı ilk defa kullanıyorum ve daha ilk yılında böyle bir kesintiyle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.
Bu kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmemde, bu tutarın ancak önümüzdeki 6 ay içinde 72.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği söylendi. İlk kez kart kullanan bir müşteri olarak, aidat iadesinin bu kadar yüksek bir harcama şartına bağlanmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum. Görüşmelerimde hiçbir kolaylık sağlanmadı.
Herhangi bir harcama şartı olmaksızın, kesilen 1.114,00 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımdaki mevcut taksitlerim sona erdiğinde, yıllık kart aidatım iade edilmezse kredi kartımı kapattırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
