İş Bankası mobil bankacılık sorunu

​Şikayet Başlığı: İş Bankası "İlk İmza" Kartında Ayıplı Hizmet, Yanlış Bilgilendirme ve Çözümsüzlük! ​Şikayet İçeriği: ...​18 yaşından küçük olduğum için İş Bankası'ndan "İlk İmza" (İlk Kartım) banka kartı çıkardım. Yaşadığım süreç, İş Bankası gibi köklü bir kurumun personelinin kendi ürünlerinden ne ...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital Ba...nkacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hesabım veya dijital bankacılıkla ilgili herhangi bir bloke, kısıtlama, ...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamamla ilgili yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefo...numu yenilediğim ve sim kartım değiştiği için mobil bankacılığıma bloke kondu. Bu blokeyi kaldırmak için internet bankacılığı ana sayfasından “bloke kaldırma” adımına girip kimliği...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “dijital bankacılık için şubeye başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım, öncesinde dijital bankacılığı kullanabiliyordum....

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 36 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda ...sürekli “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim, ancak sist...em hâlâ eski numarama kayıtlı olduğu için giriş aşamasında istenen mobil onay kodu bana ulaşmıyor. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştığımda da yine mobil onay kodu ger...

Türkiye İş Bankası mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Göz bozukluğu yaşayan bir müşteri olarak u...ygulamadaki yazıların genel olarak çok küçük ve okunaksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle para transferi yaparken, fatura öderken ve ayarlar bölümünde yer alan metinleri okumakta c...

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafı...ma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, Cep Şubesi ana sayfada gösterilen hesap bakiyesiyle ilgili uzun süred...ir devam eden bir sorun yaşıyorum. Örneğin hesabım eksi 500 liradayken borcumu yatırdığımda bakiyem artı 500 lira olarak görünüyor ve bu yanlış bakiye saatlerce, bazen günlerce düz...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasını yaklaşık bir senedir kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha öncesinde böyle bir pr...oblem yokken son bir yıldır her güncellemeden sonra uygulama adeta kullanılamaz hale geliyor. Özellikle 23 Nisan’da “güncelleniyoruz” duyurusundan sonra problemler tekrar başladı. ...

İş Bankası’nın Mersin Kiremithane Şubesi üzerinden kullandığım hesabımda, her ayın 14’ü civarında mobil bankacılığa giri...şim engelleniyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Girişiniz engellendi, şubenize başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde erişemiyorum. Ben her ayın 1...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma ilişkin yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 250.000 TL limitli kredi kartımın bor...cunun tamamını ödedim. Borcumu kapattıktan sonra, kartımdan daha önce kullandığım taksitli nakit avansı hatırlayıp mobil bankacılık üzerinden ilgili menüden erken kapatma işlemi ya...

Türkiye İş Bankası müşterisi olarak mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, M*******... G**********, telefonumu yaklaşık 19 Mart 2026 tarihinden bir hafta kadar önce değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Ancak telefon değişimi sonra...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “dijital bankac...ılık işlemleri için şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. İPhone cihazımdan deniyorum ancak sonuç değişmiyor. Bu süre içinde ik...

İş Bankası Konya Ereğli şubesi üzerinden Meram Elektrik Perakende (MEPAŞ) ve KOSKİ su faturalarım için otomatik ödeme ta...limatı vermiş olmama rağmen, 16/03/2026 son ödeme tarihli elektrik faturam zamanında ödenmedi. Buna rağmen faturam mobil bankacılık uygulamamda görünmesine karşın otomatik tahsilat...

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oca...k ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 Mart tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için işle...mlerimi gerçekleştiremediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şişli şubesine gittim; ancak mobil bankacılık sor...

Yaklaşık iki ay önce sim kartımı kaybettim ve yeni sim kart çıkardım. Bu işlemden sonra İş Bankası mobil bankacılık uygu...lamasına bir daha giriş yapamıyorum. Kartım eski olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor. Sabit mesaiyle 08.00–16.00 saatleri arasında çalışt...

Uzun süredir İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Balıkesir Akıncılar Şubesi’indeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Yaklaşık bir aydır hesabımı kapatma işlemini denediğimde “Hesabınıza bağlı kredi kartı ödeme talimatı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ...

05.03.2026 tarihinde saat 15.50 civarında maaşım İş Bankası hesabıma yattıktan hemen sonra önce ev sahibime kira ödememi... yaptım, ardından kendi diğer bankadaki hesabıma para gönderdim ve son olarak eşimin başka bir bankadaki kredi borcunu ödemek için yine para transferi yapmak istedim. Eşimin hesabı...

İş Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan arka arka...ya 3 işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz harcama çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “dijital bankacılığ...ı kullanmazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım ancak benimle ilgilenilmedi ve sorunum...