İş Bankası merkez

Türkiye İş Bankası’nın dijital ödeme ve chargeback (itiraz) süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.... Yurt dışı (Dubai merkezli) bir işletme ile yapılan işlem sonrası açıkça ayıplı hizmet ve aldatıcı uygulama söz konusu olmasına rağmen, başlattığım chargeback sürecinde bankam tar...

Türkiye İş Bankası’na ait toplamda icralık olmuş dört kredi ve bir ek hesabım bulunuyor. Bu borçlarım için, içinde bulun...duğum özel ve zorlayıcı nedenler nedeniyle bankadan bir ödeme kolaylığı sağlanmasını ve yapılandırma yapılmasını talep ettim. Kredilerim Adana Seyhan Şubesi ve Muş Merkez Şubesi üz...

3 Şubat tarihinde saat 09:02’de İş Bankası Nevşehir Merkez Şubesi’nden 109 numaralı sırayı alarak şubeye giriş yaptım. Ş...ubeye girdiğim esnada 1 numaralı gişede bir müşteri işlem yapmaktaydı. 2 numaralı gişede görevli personel ise müşteri kabul etmemekte, önünde bulunan küçük çekmecedeki sınırlı mikt...

Son düzenleme ile birlikte ihtiyaç kredilerinde ve kredi kartlarında 48 aya kadar yapılandırma imkanı getirildi. Diğer b...ankalarda bu yapılandırma işlemi sorunsuz yapılabiliyorken, Türkiye İş Bankası Manisa Şubesi’ne 02.02.2026 tarihinde başvurduğumda talebim olumsuz karşılandı ve ihtiyaç kredim için...

29 Ocak tarihinde İş Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla Papele hesabına 3.000 TL gönderdim. Daha sonra Papele’ye kayyu...m atandığını ve Merkez Bankası tarafından tüm faaliyetlerinin durdurulduğunu öğrendim. Buna rağmen İş Bankası’nın hâlâ bu kuruma para gönderimine izin vermesi nedeniyle param fiile...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, mobil onay kodu blokesini kaldırma ekranında dün akşamdan beri ciddi bir soru...n yaşıyorum. Kimlik ve yüz doğrulaması dahil olmak üzere tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, işlemin sonunda sistem beni beyaz bir ekrana atıyor ve işlem hiçbir şekil...

İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 10 gün önce beni aradılar ve şu an toplamda 190.000 TL borcum bulunuyor.... Borcumu ödemek için iyi niyetle çözüm aradığımı belirterek 25.000 TL peşinat verip kalan tutarı aylık 10.000 TL taksitler halinde ödemek istediğimi söyledim. Buna rağmen banka av...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak e...rişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

2018 yılından beri herhangi bir bankaya ya da kuruma borç, icra, kredi kartı ödemesi gibi bir problemim olmamasına rağme...n, Türkiye İş Bankası’nda kara listede göründüğüm için Edirne Merkez şubesinde maaş hesabı açamıyorum. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi, adıma hiçbir işlem yapamayacağını, kara...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımda 25.12.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan tarafıma gönderilen Troy kart ü...zerinden 850 lira civarında bir kart aidatı kesintisi yapıldı. Oysa kullandığım kart, başta aidatsız kart olarak verilmişti ve ben hiçbir aşamada Troy karta geçişi onaylamadım, tal...

Uzun yıllardır, 1992 yılından beri İş Bankası müşterisiyim. Bankada hem aktif hesaplarım hem de yatırım hesabım bulunmas...ına, ayrıca düzenli ek gelirlerim ve her ay devam eden nakit akışım olmasına rağmen, bugün Nevşehir Merkez Şube’den 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi talebim “emekliye kredi ver...

29.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Türkiye İş Bankası Manisa Merkez Şubesi önündeki 17057 numaralı bankamatikten ...kendi hesabıma 32.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlem sırasında herhangi bir dekont vermeden kartımı iade etti; ancak para hesabıma hiç geçmedi. Bu işlemden sonra...

Şubat 2025’te Manisa Şehzadeler Merkez Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım ve kredi sürecim hâlen devam ediyor. Kredi ka...psamında aracıma kasko yaptırmam gerekiyor; ancak İş Bankası üzerinden mi yaptırmak zorunda olduğum, yoksa istediğim sigorta şirketinden poliçe alıp alamayacağım konusunda net bir ...

2022 yılında T. C. İş Bankası ile emekli maaşı için 3 yıllık promosyon anlaşması yapmıştır. 2024 yılında maaş farkını öğ...renmek için Elazığ Merkez Gazi Caddesi Şubesi’ne gittiğinde, kendisine net bir bilgilendirme yapılmadan mevcut sözleşmesi “güncelleme” adı altında değiştirilmiş ve yeniden 3 yıllık...

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–17.00 arasında Afyonkarahisar İş Bankası Merkez Şubesi’ne banka işlemlerim için... gittim. Şubede sadece 1 müşteri temsilcisinin çalıştığını ve bu nedenle ciddi bir yoğunluk olduğunu gördüm. Yaklaşık 2 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti he...

Türkiye İş Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan 26.01.2026 tarihinde, tarafıma önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılm...adan 147,64 TL tutarında “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adı altında otomatik bir kesinti yapılmıştır. İşlem açıklamasında “saklama blokesi tahsilatı” ifadesi yer almaktadır. Yatır...

10 Ekim 2025 tarihinden beri yenilenen İş Bankası Maximum kredi kartım, adresim açık ve net olmasına rağmen şehir merkez...ine uzak bir mahallede oturduğum için kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde gerekçe olarak sürekli “yanlış adres” bilgisi giriliyor; ancak aynı adrese PTT Kargo dah...

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımdan 15 Ocak’ta 1.368,25 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın kartıma yansıt...ılmasını haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aidatla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; kesinlikle yardımcı olmadılar,...

Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. 19.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık erişimim ip...tal edildi ve sorunu çözmek için Silifke şubesine yönlendirildim. Silifke şubesine gittiğimde, işlemin merkezden alınan bir kararla yapıldığı, sistemde detay görünmediği ve en az ...