İş Bankası kredi müşteri hizmetleri

Uzun süredir İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olar...ak şubeme başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Yurt dışında yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmadığından, Türkiye’deki hesabıma erişemiyor ve tüm bankacıl...

01.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde bireysel müşteri hizmetlerinden k...redi işlemleri için sıra aldım. Sıram 579 numaraydı. Numaratörde bu numara yandığında, daha önce üst kat olduğuna dair hiçbir yönlendirme olmamasına rağmen yaklaşık 10 saniye içind...

23 Aralık 2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na başvurarak 5892 ile biten kredi kartımı aldım ve kartı en az 6 ay kullanm...a sözü verdim. 23 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak öncelikle bu kullanım süremi sordum ve sürem bitmiş olduğu için kart iptali talebinde bulundum. Görüşme sırasında ...

Ocak ayında İş Bankası Maximum kredi kartı aldım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kart limitim sıfır olarak kaldı. Kredi skorumu... 1700’ün üzerinde, prestijli bölgede olmama rağmen bankadan herhangi bir limit tanımlaması yapılmadı. “İleride verirler” düşüncesiyle kartı kullanabilmek için sürekli artı bakiye y...

15.06.2026 tarihinde sonu ***6387 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 1.114 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını,... Haziran 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda fark ettim. Üstelik bu tutar her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmaktadır. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği bankaların,...

Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait Maximum kredi kartımdan, rızam ve onayım olmaksızın “yıllık kart ücreti” adı altında 1.20...0 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 29–30 Haziran 2026 tarihleri arasında ekstreme yansımıştır. Ücretin iptali ve iadesi için İş Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...

Aralık 2025 tarihinde İş Bankası Troy Klasik kredi kartımı teslim aldım. 26 Haziran 2026 tarihli hesap özetimi incelediğ...imde, bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.169,70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı ilk kez kullanmaya başlayalı bir yıl dahi dol...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı kapatmama rağmen, kartı kapattıktan yaklaşık bir hafta sonra 6 Mayıs 20...26 tarihinde hesap özetimde 1.096 TL borç ve 438,44 TL asgari ödeme tutarı yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatma sürecinde veya öncesinde tarafıma aidat veya benzeri bir ücret yansı...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan kart aidatı kesildiği için bugün kartı tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...hizmetleri, kartın iptal edilmesi halinde kalan ödemeleri sadece şubeye giderek yapabileceğimi, cep şube üzerinden ödeme yapamayacağımı söylediler. Kartı kapattırmak istememe rağm...

Yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Bugün kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu... ücreti onaylamadığımı ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullandığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yapılmayacağ...

İş Bankası Maximum kredi kartımda hiçbir gecikme ve ödenmemiş borç olmamasına rağmen kartıma “asgari ödeme tutarı ödenme...di” gerekçesiyle işlem kısıtı getirildi. Bu ayın 5’inde kart borcumu tamamen kapattım, şu an hesap bakiyem de artıda ve hesap kesim tarihi de bugün itibarıyla yeni gerçekleşti, yan...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım ile ilgili 25. yıla özel “her 25.000 TL kullanıma 1.000 TL MaxiPuan” kampanyası ...hakkında yanıltıcı bir durum yaşadım. 160.000 TL tutarında, sağlık sektöründe yapacağım harcamalar için bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla müşteri hizm...

İş Bankası Maximiles kredi kartımla 25 Haziran tarihinde yurt dışından bir ürün satın aldım. Ancak ürünü iade etmek zoru...nda kaldım ve firma 26 Haziran tarihinde ücreti tamamen iade etti. Buna rağmen İş Bankası’nın uyguladığı kur farkı ve banka komisyonu nedeniyle hesabıma 3.649 TL daha az iade edil...

İş Bankası Maximum kredi kartımı kart aidatı nedeniyle kapattırdım. Kredi kartımı kapattıktan sonra tüm taksitlerimin er...ken ödemesini yapıp borcumu tamamen kapatmak ve bankayla olan ilişiğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca tüm bilgilerimin de sistemden silinmesini talep ettim. ...

İş Bankası’ndan maaş müşterisiyken aldığım Maximum Platin kredi kartımı, maaş bankam değiştiği için iptal ettirmek istiy...orum. Maaş müşterisi olduğum dönemde kart aidatı ödemiyordum, artık maaşım başka bankaya yattığı için aidat ödemek yerine kartın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İlk iptal ta...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartımı bugüne kadar sürekli çok düşük limitlerde tuttum ve ödeme...lerimi her ayın 15’i–16’sı gibi, hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde yaptım. Buna rağmen telefonuma defalarca limit artırımına yönelik mesajlar gelmesine karşın, ihtiyacım ...

Uzun süredir İş Bankası’ndaki kişisel hesabıma erişimim engellendiği için büyük mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayından beri... hesabım bloke durumda ve bu süre içinde bakiyemi görüntüleyemiyor, paramı yönetemiyor ve kredi kartı borcumu dahi ödeyemiyorum. Banka, bloke gerekçesi olarak Türkçe belgelerin ek...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 24 Haziran tarihli ekstreme baktığımda kartımdan ...1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı ve bu tutara ek olarak 55,70 TL yıllık BSMV yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımda 17.000 TL civarında artı bakiye bulunuyor. Bu bakiyeyi nakit olarak kullanmak ist...ediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu tutarı faizsiz şekilde nakit avans olarak çekebileceğimi ancak nakit avans limitimin şu an bunu...

İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “S...adece belirli koşullara uygun kredi kartı borcu mobil bankacılıktan yapılandırılabilir” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Haziran ayı içerisinde birkaç defa den...

​Şikayet Başlığı: İş Bankası "İlk İmza" Kartında Ayıplı Hizmet, Yanlış Bilgilendirme ve Çözümsüzlük! ​Şikayet İçeriği: ...​18 yaşından küçük olduğum için İş Bankası'ndan "İlk İmza" (İlk Kartım) banka kartı çıkardım. Yaşadığım süreç, İş Bankası gibi köklü bir kurumun personelinin kendi ürünlerinden ne ...

Yıllardır İş Bankası Maximum Visa kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8–10 senedir aynı kartı kullanıyorum. Buna rağmen... her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Kartı artık aktif olarak da kullanmadığım için iptal ettirmek istedim, ancak kartı kapatsam bile aidatın yine yansıyacağı söylendi...

İş Bankası Maximum kredi kartımda, vergi nedeniyle hesaplarıma bir süre bloke konuldu. Diğer bankalarda böyle bir uygula...ma olmamasına rağmen İş Bankası’nın kredi kartına bu şekilde bloke koyması, bloke süresince kartımı sağlıklı şekilde kullanamamama ve mağdur olmama neden oldu. Şube ve müşteri hiz...