to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
15 Ekim 2026 tarihinde İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 920 TL yıllık kart ücreti ve 46 TL BSMV olmak üzere toplam 966 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti ödemedim; böyle bir ücret alınacağı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haklı ve makul bulmuyorum.
Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesi talebim reddedildi. Bankanın uzun süredir müşterisi olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İş Bankası Maximum Gold kredi kartımın 8360 ile biten numaralı kartına yansıtılan 966 TL’lik yıllık kart ücreti ve ilgili BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
