to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV Kesintisine Haksız Şart İade Talebi
İş Bankası’na ait sonu 7574 ile biten kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde 690 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve bunun üzerine 34,50 TL yıllık ücret BSMV’si yansıtılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümlerin bulunduğunu dikkate alarak, kartıma yansıtılan 690 TL yıllık kart ücreti ile 34,50 TL BSMV kesintisinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve mağduriyetim devam ederse kredi kartım ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuru yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
