Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İşCep Uygulamasında Müşteri Olma İşlemi Sürekli Bilgileri Kontrol Ediniz Hatası

20 Şubat 17:53322

İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamada kişisel bilgilerimi girdiğim ekranda sürekli olarak “bilgileri kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir sonraki aşamaya geçemiyorum.

Yaklaşık bir gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Herhangi bir şubeye gitmeden, İşCep üzerinden müşteri olma sürecimin sorunsuz biçimde tamamlanmasını ve bu hatanın giderilmesini istiyorum.

Uzaktan müşteri olma başvurumun, sistemsel bir engel olmadan hızlıca sonuçlandırılmasını ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Agit
1 Mart 23:43

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamaya çalıştım, kişisel bilgilerimi girdikten sonra sürekli “bilgileri kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve bir sonraki adıma geçemiyorum. Bir gündür denedim, henüz bir yanıt almadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygulama Kimliğimi Okumuyor, Uzaktan Müşteri Olamıyorum

1 Şubat 18:031.712

İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama b...

1

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Uzaktan Müşteri Olamıyorum

22 Kasım 2025 16:451.658

İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kiml...

İşCep Uygulamasında Müşteri Olamama Sorunu

13 Mayıs 2025 19:072.419

İş Bankası müşterisi olmak için İşCep uygulamasından 'Müşteri Olmak İstiyorum' seçeneğine tıkladım. Bilgilerimi doğru ve...

2

İşCep Üzerinden Görüntülü Müşteri Olma Sürecinde Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çözüm Eksikliği

5 Kasım 2025 14:493.285

"Bu sorunu nasıl çözdüğümüzü izah edeyim. 1-Öncelikle bugüne kadar İş Bankası tarafından hiçbir çözüm veya buna yönelik bir dönüş yapılmadığını belirtmek isterim. 2-Bugün (19.01.2026) Rize Merkez şubesine gidip banka görevlisi Erdoğan Yardım'a durumu ilettim. Sağ olsun birçok yolu denedi. Merkez'i dahi aradı ancak bir sorun olmadığını kendisine ilettiler, bana söyledikleri gibi... 3. Yaklaşık yarım saat boyunca uğraş verdikten sonra sistem üzerinde görünen bilgilerimi geçmişe dönük inceledi. Daha önce nüfus cüzdanı (eski tip) ile güncellemeler yaptığımı tespit etti. Bilgilerimi o ekrandan güncelledi. (Meğer önceden hesap açmış ve çok uzun zaman önce kapatmıştım.) 4. Güncelleme yaptıktan sonra işlemlerime devam edip uzaktan müşteri olma sürecini sorunsuz tamamladım. Özveri ve sabırla, başından savmadan elinden gelen her şeyi deneyen ve sonunda problemi gideren Erdoğan Yardım beyefendiye çok teşekkür ederim. Türkiye İş Bankası Merkez birimlerine örnek olması ve bu konuda sorun yaşayan vatandaşlara yardımcı olabilmesi ümidiyle..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İş Bankası Uyarı Yapmadan Statü Değişikliği Yapmış, Mahsur Kaldım!

İş Bankası UyarıYapmadan Statü Değişikliği Yapmış, Mahsur Kaldım!

Profil fotoğrafı
Akif
İş Bankası Bostancı Şubesinde Lakayıt İşleyiş

İş BankasıBostancı Şubesinde Lakayıt İşleyiş

Profil fotoğrafı
Ali
İş Bankası'nın Bankamatik Puanı Hayalet Mi?

İş Bankası'nınBankamatik Puanı Hayalet Mi?

Profil fotoğrafı
Kenan
İş Bankası Konut Ve Deprem Sigorta İptali Sorunu!

İş Bankası KonutVe Deprem Sigorta İptali Sorunu!

Profil fotoğrafı
Burhan
İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıttı!

İş Bankası KrediKartı Aidatı Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Dozdar
İş Bankası Karta İzin Verilmeyen İşlem

İş Bankası Kartaİzin Verilmeyen İşlem

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

İş Bankası Kategorileri