Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Uzaktan Müşteri Olamıyorum

22 Kasım 16:45
255

İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebilir veya şubelerimize başvurabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor.

Bugün içinde en az 10–15 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayı aldım ve bu nedenle uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü uygulama üzerinden sorunsuz şekilde bu işlemi tamamlayabilmeyi bekliyordum.

Uzaktan müşteri olma işleminin tarafıma hızlıca açılmasını ve kimlik doğrulama sürecindeki bu hatanın giderilmesini istiyorum. Özellikle faizsiz kredi başvuru sürecim yalnızca uzaktan müşteri olma ile ilerleyebildiği için gecikme yaşamadan hesabımın uzaktan açılmasını talep ediyorum.

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-uzaktan-musteri-olamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Üzerinden Görüntülü Müşteri Olma Sürecinde Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
05 Kasım 14:49
821
1
Lider sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Başvuruda Kimlik Hatasıyla Beş Gündür Müşteri Olamıyorum

Lider
27 Ekim 13:32
438
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Başvuru Sürecinde Tıkanıklık

Can
25 Kasım 2024 14:00
3.311
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Uygulamasında Kimlik Bilgileri Hatasıyla Üyelik Oluşturamıyorum

Arda
16 Temmuz 20:47
3.594
İşCep Uygulamasında Kimlik Bilgileri Hatasıyla Üyelik Oluşturamıyorum

İş Bankası Kimlik Doğrulama Kabul Etmiyor

İbrahim
22 Kasım 2023 13:55
781
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri