Mobil Uygulamada Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi
"Sorun çözüldü 36 ay taksit yapıldı teşekkürler"
"Sorun çözüldü 36 ay taksit yapıldı teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde saat 10.15’te, 0 850 533 38 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türkiye İş Bankası gü...venlik ekibi olarak tanıtarak, ön onaylı kredim üzerinden havale yapıldığını ve araç satışı gibi işlemler olduğunu söyledi. Konuşma sırasında yeni aldığım aracın plakasına kadar sö
İş Bankası’nın İşCep uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır uygulama sürekli donma yapıyor, çoğu zaman g...iriş bile yapamıyorum. Köklü bir bankaya bu kadar sorunlu bir mobil uygulamanın gerçekten yakışmadığını düşünüyorum. Bununla birlikte kredi kartıma bu ay yaklaşık 1.733 TL tutarın
İş Bankası’na yaklaşık iki ay önce geçtim ve o günden beri İşCep üzerinden fast/EFT yaparken sürekli NFC ile kimlik doğr...ulaması istiyor. Telefonum NFC özelliğiyle kimliği okumadığı için hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Param hesabıma yatıyor ama istediğim saatte başka hesaplara aktaramıyorum, bu
İş Bankası’na ait maaş hesabım bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana İşCep uygulamasına girişim engelleniyor. ING Ban...kası’ndaki hesaplarımın iznim dışında kullanılması nedeniyle, İş Bankası’nın güvenlik gerekçesiyle İşCep kullanımımı kapattığı bilgisi verildi. Mahkeme sonucumda kimlik bilgilerim
Türkiye İş Bankası müşterisi olarak bugün hem İşCep mobil uygulaması hem de çağrı merkezi üzerinden şifre yenileme işlem...i yapmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Kartım yanımda olmadığı ve mevcut şifremi de hatırlamadığım için uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak şifre değiştirme adımına
Yaklaşık 2025 yılından beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına girişim banka tarafından iptal edilmiş durumdadır. U...ygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılığınız yanıt vermiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde
İşCep mobil uygulamasına giriş yaptığım anda uygulama donuyor ve hiçbir menüye giriş yapamıyorum. Uygulamaya tekrar giri...p çıktığımda da yine donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun iki haftadan fazla süredir hiç düzelmeden devam ediyor ve iPhone 15 Pro Max cihaz kullanıyorum. Sorunun benden k
İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden aagyo ve genkm hisselerimi satmak ...istediğimde, bugün fark ettiğim bir sorunla karşılaştım. Her iki hisse için de “satılabilir adet 0” olarak görünüyor ve bu nedenle satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bu
06.07.2026 tarihinden itibaren İş Bankası dijital bankacılık kanalı olan İşCep hesabıma, bilgim dışında erişimim kapatıl...dı. Ne mobil uygulama üzerinden ne de diğer dijital kanallardan hesabıma giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımı normal şekilde k
İş Bankası Maksimum kartım için kredi kartı limit artışı talep ettiğimde, bankadan “Toplam kart limitine ulaştığınız içi...n kredi kartı limit artış talebiniz onaylanamamış olsa da Ek Hesapla yanınızdayız. 100.000 TL limitli Ek Hesabınızı İşCep’ten anında açabilirsiniz.” şeklinde bir bilgilendirme ve t
"Teşekkürler sayenizde ücret iadesi yapıldı."

Yaklaşık 15 gündür her gün İşCep üzerinden şifremi yenilemek için kimlik tarama adımını deniyorum. Kimlik taramaya başla...dığımda ekranda %10’a geliyor ve hemen ardından sistem hata vererek işlem tamamlanmadan kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Ayrıca şifre yenileme için mü
Türkiye İş Bankası kredi kartımın limitini acil olarak düşürmek istememe rağmen günlerdir işlemim sonuçlandırılmıyor. 25... Haziran tarihinde İşCep mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limit indirim talebi oluşturdum. Uygulamada talebimle ilgili 3559957586 numaralı kayıt görünüyor ve 28 Haziran itiba
15 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası Visa Business kredi kartı hesabımdan, iznim ve bilgim olmadan “tna işlem ücreti” ad...ı altında 1.155 TL tutarında bir kesinti yapıldığını İşCep mobil bankacılık uygulamasında gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı
Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şubenizl...e görüşün” uyarısı çıkıyor ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun 4 aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ben şubeye gitmek
30.04.2026'da İşCep mobil uygulamasına erişim sorunu yaşamam üzerine Türkiye İş Bankası Küçükçekmece Şubesi’ne başvurdum.... Şubede, yaşadığım sorunla ilgili verilen hizmet karşılığında bir ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu ziyaret sırasında, herhangi bir açık talebim veya onayım olmamasına
İş Bankası İşCep Mobil Bankacılık uygulamasında mobil temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden mobil... temassız ödeme tanımlaması yapmaya çalıştığımda, herhangi bir hata kodu üretmeden sadece “İşleminiz Yapılamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, 18.06.2026 tarih
Samsung Note 20 Ultra model telefonumdan Almanya Nürnberg’de Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına giriş yapmak iste...diğimde, son 3 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama ekranında “İşleminize devam edemiyoruz, bilgileriniz doğru ise İşCep’i tek cihaz üzerinde kullanmayı seçmiş olabilirsiniz” uya
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2722 ile biten kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve İşCep üzeri...nden kartın kullanıma kapatılması için talepte bulundum. Kartım kapatıldığında herhangi bir borcum bulunmamaktaydı. Ancak haziran ayında mobil uygulamaya girdiğimde, kapalı olan k
16.06.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında İşCep üzerinden EFT yapmak istedim ancak sistem benden kimlik okutma işle...mini zorunlu tuttu. Kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, farklı bir telefonun NFC özelliğini de kullandım fakat yine de kimliği okutamadım ve hiçbir şe
İş Bankası bireysel müşterisiyim. Mobil şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır İşCep üzerinden yeni şifre almaya çalışı...yorum ancak kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı bir türlü onaylamıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılığı kullanamı