to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Uygulaması Çöküyor, Bankacılık İşlemlerim Engellendi
Redmi Note 11 Pro model telefonumda yüklü olan İş Bankası İşCep uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda sistem beni direkt olarak uygulamadan atıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılık ekranına erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle geliştirici modunu kapatmayı da denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı telefonla kullandığım diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sorun sadece İşCep uygulamasında ortaya çıkıyor.
Yaklaşık 7 gündür bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 151682770’tir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, İşCep uygulamasının telefonumda sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasını ve gerekiyorsa teknik incelemenin detaylı olarak yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çivi y22 s bende de son 10 gündür aynı sorun var. Banka ile görüştüğümde telefonumu değiştirmem gerektiği söylendi. Başka hiçbir bankada bu sorun yaşanmaz iken neden sadece iş bankasında anlayamıyorum.