İş Bankası iş başvurusu müşteri temsilcisi

18.03.2026 tarihinde İş Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, özellikle banka kartı istediğimi ve Visa altyapılı bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli kadın personel, bana Troy altyapısı dışında banka kartı basamadıklarını söyleyerek yanlış yönlendirme yaptı ve kredi k...

İş Bankası’nın “kredi kartınız hazır, 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL iade” kampanyası ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aidatsız kredi kartı çıkarmak istediğimde, bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve bu ayrımın adil ve doğru olmadığını düşünüyorum. 21.02.2026 tarihin...

İş Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, ilk başvurumu SMS üzerinden, ikinci başvurumu ise mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, mobil şubeden hesap açarsam kartı hemen kullanmaya başlayabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ancak buna rağme...

04.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, onayı İş Bankası Antalya Kaş‑Kalkan Şubesi tarafından verilmek üzere, %3,90 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli, 8 ay vadeli ve toplam geri ödemesi yaklaşık 130.000 TL olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sır...

İş Bankası’na ait biri dijital, biri fiziki olmak üzere iki adet Maximum kredi kartım bulunuyor. Geçtiğimiz hafta içinde, 21–24 Ocak 2026 tarihleri arasında dijital kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, uzun süre kartı kapattırmamam için puan tek...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımın sonu 3930 ile biten kartımı alırken Nisan 2025’te müşteri temsilcisi M**** K*******, öğrenciliğim devam ettiği sürece kart aidatı ödemeyeceğim bilgisini özellikle vererek başvurumu bu şekilde gerçekleştirdi. Buna rağmen 15.10.2025 tarihinde ekstreme 851,50 TL t...

16.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik e-5 yan yol üzerindeki İş Bankası Sanayi Şubesi’ne, ailece dört kişi emekli maaş müşterisi olmamıza rağmen kredi başvurusu için gittim. Kredi notumun düşük olması nedeniyle kredinin onaylanmamasını anlıyorum; asıl sorunum, üst kattaki bireysel müşteri...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 9 civarlarında hesap açma başvurusu yapmak istedim. Yaşım gereği ekrandaki yazıları okumakta zorlandığım için yanımda olan oğlumdan sadece okuma ve anlama konusunda yardım aldım. Ancak müşteri temsilcisi, yanımda üçüncü bir kişi olduğu gerekçesiyle ba...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartım için başvuru aşamasında kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, Mayıs ayında kartımdan 1.200 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu şikayet ettim, aidatın alınmaması gerektiğini belirttim. Görüşme son...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve banka ile hiçbir ticari bağlantım olmadığı halde bireysel hesabımın ticari hesaba çevrildiğini 2 ay önce fark ettim. Bu değişiklik sonucunda ek hesabım kapatıldı ve bireysel kredi başvurusu da yapamaz hale geldim. Hesabımın türü değiştirilirken benden h...

İş Bankası Maximum Kart başvurularım 9 aydır sürekli olarak reddediliyor. Vergi levhalı esnafım, aylık kazancım 200.000 TL'nin üzerinde ve hesabıma düzenli para giriş çıkışı oluyor. Geçmişte trafik cezalarım nedeniyle hesabıma bloke konulmuştu ancak tüm borçlarımı 6 ay önce kapattım, şu an hiçbir ku...

Ben, kendisini VakıfBank personeli olarak tanıtan ve +905*******78 numarası üzerinden H**** S**** ismini kullanan bir kadından mağdur oldum. Bugün, 250.000 TL faizsiz kredi verileceği vaadiyle bana ulaşıldı. Önce, diğer bankam olan İş Bankası’ndaki hesabıma 97.000 TL göndermemi, bunun teminat olarak...

1 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası'ndan bireysel kredi kullandım ve 12 Eylül 2025'te maaşımı İş Bankası'na taşımaya karar verdim. Kredi kartı başvurusu yaptım, ancak internet bankacılığı ve iletişim merkezinde yaşadığım sorunlar nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım ve sürekli olarak şubeye gitmem ist...

İş Bankası'ndan kullanmış olduğum ek hesap borcumu maddi imkansızlık yüzünden ödeyemedim ve gecikmeye düştü. BDDK'nın almış olduğu karar doğrultusunda ek hesap borcumu yapılandırmak için İş Bankası çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi başvurumu aldığını, bankanın değerlendirme sonra...

Konya Ereğli İş Bankası'nda gişelerin yavaş çalışması insanları bezdiriyor. İş Bankası'nın eski çalışma düzeninde müşteri temsilcileri vardı ve bu müşteri temsilcileri kredi kartı başvurusu ve kredi başvurusu gibi konularla ilgilenirdi. Şimdi ise para yatırma, para çekme dahil bütün bu işlemleri giş...

İş Bankası Genel Müdürlüğü müşteri temsilcim S**** Ö**** Hanım Efendi'nin bana ve şirketime sürekli sorunlu yaklaşması ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle gerek kredi, gerek ticari kredi, gerekse ticari kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Müşteri temsilcisi S**** Ö**** Hanımefendi'nin acil olarak deği...

İş Bankası kredi kartı ekstresinde 540 TL'lik bir eksi bakiye görünce, 11.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yaptıkları incelemede bu eksi bakiyenin nereden kaynaklandığını çözemeyip kayıt aldılar ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Fakat 3-4 gün geçmesine rağmen dönüş yap...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 3 Mayıs günü kapatmak için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. 7 gün içerisinde kapatılacağını söyledi. Kartım bu kapanma sürecindeyken "kredi kartı yıllık aidat ücreti" ekstreye yansıtılmış. 3 gündür görüşüyorum ve bu talebim hakkında şikayet kaydım alındı, cevab...

İş Bankası Yozgat merkez şubesi çalışanları işini yapmadıkları gibi müşteriyi arayıp azarlar şekilde konuşup yüzümüze telefon kapatıyorlar. Gecikme borç kredisi için başvurdum borcumu gecikmeden çıkarabilmek adına, direk borca gidecek şahsıma para verilmeyecek üstelik. Ancak kendi kafasına göre E***...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Daha önce de maaşlı müşterisiydim. Krediye istinaden İstanbul/Bahçeşehir şubesinden A***** A*** Y***** tarafından arandım. Ben kredimi başka bankadan aldığımı söyledim. Arayan bayan bana bir daha mobil şubeden kredi başvurusu yapamayacağı...

20.03.2025 tarihinde kartımı kaybettiğim için uygulama üzerinden Acil İşlemler'den kartımı kapattım. Bir gün sonra kartımı buldum. Açtırmak için bankayı aradığımda, 'Kartınızı basımsız kapatmışsınız, bir hafta beklemeniz gerek' dediler. İş Bankası'nı 22.03.2025 tarihinde aradığımda ise müşteri temsi...

İş Bankası'ndan 250 bin TL ihtiyaç kredisi çektim. Bu benim çektiğim ilk kredi değil; daha önce kredi çektiğim bankalarda ödeme tarihi düzenlemesi yapılabiliyor. Müşteri temsilcisini arayarak ödeme tarihini ayın 1'i yerine ayın 10'u olarak değiştirmek istediğimi söyledim, ancak böyle bir şeyin mümkü...