to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne iletmek istediğim bir şikayetim var. Emniyet personeli olarak maaş müşterisi oldum ve Ankara Alacaatlı Şubesi üzerinden maaş hesabı ile birlikte kredi kartı aldım. Ek kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır bu başvurunun sonucunda kartın eski ve kapalı olan Gaziantep Suburcu Şubesi’ne gönderileceği bilgisi veriliyor.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, Gaziantep Suburcu Şubesi’nde bulunan hesabım kapalıdır ve artık aktif bir hesabım yoktur. Buna rağmen ek kartımın kapalı olan bu şubeye gönderileceği söyleniyor.
Bu süreçte toplam 5 kez müşteri temsilcisiyle GSM üzerinden iletişime geçtim. Her defasında ek kartın Gaziantep Suburcu Şubesi’ne gitmesi gerektiği söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen, aktif hesabımın bulunduğu Ankara Alacaatlı Şubesi’ne gönderilmesi talebim karşılanmadı. Ayrıca, şubeye dilekçe vermem gerektiği söylendi ancak bu işlemin müşteri temsilcisi aracılığıyla çözülmesini bekliyorum. Diğer bankalarda bu tür işlemler müşteri hizmetleri tarafından kolayca çözülebiliyor.
Ek kart başvurum onaylandı fakat kartın teslimatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ek kartımın Ankara Alacaatlı Şubesi’ne yönlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İş Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’nden, maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap limitimi artırmak için 4 gün önce başvuru yaptım. 10.000 TL olan limitimin 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Başvuru sırasında işlemin genel müdürlüğe iletileceği ve mesai saatleri içinde cevap verileceği...
İş Bankası ek kart başvurumda yaşadığım süreç oldukça saçmaydı. Aile yakınım için ek kart başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandıktan sonra kart, daha önce farklı bir şehirdeki şubeye teslim edildi. O şubeye teslim edildiğinde bana, ana kart ve ek kart sahibinin aynı anda şubeye gidip kartı teslim...
Bugün başka bir banka hesabımdan İş Bankası kredi kartıma para transferi gerçekleştirdim fakat yanlışlıkla mobil bankacılıkta kayıtlı olan kullanıma kapalı eski İş Bankası kredi kartıma para aktarmışım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubemin Ankara Mustafa Kemal Paşa şubesi olduğunu ve dilersem or...
İş Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır ek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı hem şubeden hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sadece olumsuz yanıt alıyorum; detaylı bir açıklama yapılmıyor...
İş Bankası bankamatik kartımın son kullanım tarihinin dolduğuna dair yaklaşık 2.5-3 ay önce bir bilgilendirme maili aldım. Mailde, adresimin güncel olmaması durumunda mobil bankacılık üzerinden güncellemem gerektiği, aksi halde yeni kartın sistemde kayıtlı olan şehirdeki şubeye gönderileceği belirti...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 580 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 264 
Borç 527 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 356 
Fon 97 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 625 
Harç Ödeme 31 
Havale 390 Havuz 17 
Hesap 2.241 
HGS 98 
Hisse 427 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.424 
Kredi Kartı 9.042 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 851 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.483 
Maxipuan 719 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 338 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 399 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 108 
Yatırım Hesabı 349
Yorumlar