Aidatsız Kredi Kartı Sahiplerinin Kampanyadan Dışlanması

İş Bankası’nın “kredi kartınız hazır, 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL iade” kampanyası ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aidatsız kredi kartı çıkarmak istediğimde, bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve bu ayrımın adil ve doğru olmadığını düşünüyorum.

21.02.2026 tarihinde saat 16:43 civarında 0850 724 07 24 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aidatsız kredi kartı tercih edersem kampanyaya dahil olamayacağımı iletti. Aidatlı kart ile aidatsız kart arasında bu şekilde bir ayrım yapılmasını hem müşteri açısından haksız buluyorum hem de kampanya metninde bu kadar net bir ayrım yapıldığını düşünmüyorum. Ayrıca kampanya kapsamında 28 Şubat’a kadar harcama yapılması gerektiği için konunun zaman açısından da aciliyeti bulunmaktadır.

Ben, sadece aidatsız kredi kartı kullanmak isteyip aynı zamanda ilan edilen kampanyadan da faydalanmak istiyorum. Aidatsız kart başvurusu yapan müşterilerin de bu kampanyaya dahil edilmesini veya bu kampanyadan benim adıma istisnai olarak yararlanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Konunun banka tarafından yetkili bir birimce acilen incelenerek, son harcama tarihi de dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.