Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34330746
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Hesabım Onayım Olmadan Ticari Hesaba Dönüştürüldü

profile
Elif
İş Bankası
24 Kasım 2025 11:49
1.066

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve banka ile hiçbir ticari bağlantım olmadığı halde bireysel hesabımın ticari hesaba çevrildiğini 2 ay önce fark ettim. Bu değişiklik sonucunda ek hesabım kapatıldı ve bireysel kredi başvurusu da yapamaz hale geldim.

Hesabımın türü değiştirilirken benden hiçbir şekilde belge, imza ya da onay alınmadı, ayrıca tarafıma bu değişikliğe dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır bireysel olarak kullandığım hesabımın, hiçbir ticari faaliyetim yokken hangi gerekçeyle ve neye dayanarak ticari hesaba dönüştürüldüğünü anlamakta zorlanıyorum.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Ankara Kızılay Şubesi ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade etti. Banka içinde bir birim diğerini işaret ederken mağduriyet yaşayan taraf ne yazık ki ben oldum.

Hesabımın yeniden bireysel hesaba çevrilmesini, bu değişiklik nedeniyle kapanan ek hesabımın tekrar açılmasını ve bireysel kredi başvurusu yapmamın önündeki engellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce incelenerek gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Bireysel Ek Hesabım Ticari Hesaba Çevrildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Senol
İş Bankası
03 Ekim 2025 10:39
508

İş Bankası Şirinevler Şubesi’nde bireysel ek hesabım, onayım ve bilgim olmadan ticari hesaba çevrilmiş. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ek hesabımı kullanamıyorum, “süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum. Durumu fark edince, ek hesabımın bağlı olduğu Güneşli Şubesi’ne gittim. Oradaki yetkilile...

İş Bankası Hesabıma Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mahmut
İş Bankası
07 Eylül 2025 04:09
6.337

Mersin Pozcu İş Bankası şubesinde kişisel hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir ay önce hesabıma birkaç kez para giriş-çıkışı oldu. Bunun üzerine bankaya giderek hesabımı ticari hesaba çevirmek ve yeni telefon numaramı kaydettirmek istedim. Ancak bana, hesabıma para girdiği ve ...

İş Bankası Hesap Sorunu: Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Turgay
İş Bankası
23 Aralık 2024 23:57
1.674

20.12.2024 tarihinden beri İş Bankası internet hesabımı kullanamıyorum. Hesabım sürekli kapatılıyor. Hesaba ulaşıp borcumu ödemek istiyorum. 23.12.2024 tarihinde durumu Kızılay, Yenişehir şubesine bildirdim. Onlar da bana virüs programı indirip telefonumun temizlenmesini istediler. Bunu şubede yaptı...

İş Bankası Kartımı Geri Almak İstiyorum

profile
İbrahim
İş Bankası
05 Mayıs 2024 23:19
1.693

Ben, İş Bankası müşterisi olarak hesabımın kapatıldığını belirtmek istiyorum. Hesabımı tamamen kapattılar ve bir daha giriş yapamıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve eskisi gibi kullanabilmek istiyorum. Şube tarafından hesabım açılmadı. Saygılarımla, gereğinin yapılmasını arz ederim.

1
Nasrullah sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Erişim Engeli Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Nasrullah
İş Bankası
23 Mayıs 2024 12:53
1.280

İş Bankası kullanıcısıydım ancak dün İş Bankası mobile giriş yapmak istediğimde girişim engellenmiş ve bizimle iletişim kurun dendi. Bunun akabinde iletişime geçtiğimde herhangi bir somut delil olmamasına rağmen hesabımın amaç dışı kullanımdan ömürboyu kapatıldığı tarafıma tebliğ edildi. Bütün devle...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Bireysel Kredi İş Bankası Müşteri Hizmetleri İş Bankası şube İş Bankası Bireysel Kredi ek hesap kapatma İş Bankası Bireysel Kredi ticari hesap İş Bankası müşteri temsilcisi İş Bankası ek hesap kapatma İş Bankası yapamıyorum İş Bankası değiştirme İş Bankası bilgi
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri