Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Vadesi İzinsiz Değişti, Geri Ödeme Tutarı Sabit Kaldı

profile
04 Şubat 19:04
736

04.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, onayı İş Bankası Antalya Kaş‑Kalkan Şubesi tarafından verilmek üzere, %3,90 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli, 8 ay vadeli ve toplam geri ödemesi yaklaşık 130.000 TL olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sistemde 3 ay ertelemeli 8 ay vadeli olarak hesaplama yaptığımda da geri ödeme tutarı yine yaklaşık 130.000 TL olarak görünmekteydi.

Daha sonra kredi detaylarına baktığımda, vadenin bilgim ve onayım dışında 6 aya düşürüldüğünü, ancak toplam geri ödeme tutarının aynı bırakıldığını fark ettim. Oysa mobil uygulamada 100.000 TL krediyi %3,90 faiz oranıyla 3 ay ertelemeli 6 ay vadeli olarak hesaplayınca toplam geri ödememin yaklaşık 123.000 TL olması gerekirken, şu an sözleşmede 3 ay ertelemeli, 6 ay taksitli ve yaklaşık 130.000 TL geri ödemeli olarak görünüyor. Yani vade sayısında oynama yapılmış olmasına rağmen, buna uygun şekilde toplam geri ödeme tutarı düşürülmemiştir.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi de hesaplama açısından benimle aynı fikirde olduğunu belirterek konu hakkında bir şikayet kaydı oluşturdu. Kredi referansım 6276‑0125359 numaralı kredidir. Ancak ben, şubenin onay esnasında vade ile oynayıp ödemeyi sabit tutmasının ne amaçla yapıldığını anlamıyor ve bu durumun tarafıma haksızlık olduğunu düşünüyorum.

İş Bankası’ndan talebim, durumun derhal incelenerek düzeltilmesidir. Kredi vademi başlangıçta onaylandığı gibi 8 ay olarak geri dönülmesini veya vade 6 ayda kalacaksa da sistem hesaplamasında olduğu gibi toplam geri ödeme tutarının yaklaşık 123.000 TL seviyesine çekilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Taksitlendirme Sözünde Durulmadı, Toplu Ödeme İstendi

profile
02 Ekim 2025 20:07
1.915
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranım Ve Ödeme Planım Onayım Dışında Değiştirildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
14 Aralık 2025 02:15
928
kredi-faiz-oranim-ve-odeme-planim-onayim-disinda-degistirildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
kredi-faiz-oranim-ve-odeme-planim-onayim-disinda-degistirildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Avantajlı Kredi Oranını Kaçırdım

profile
08 Ağustos 2025 20:51
3.138

Yanlışlıkla Erken Ödenen Kredi Taksitimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Ertuğrul
09 Aralık 2025 12:16
1.402
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri