to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Hesabıma Günlerdir Giriş Yapamıyorum – Mobil Onay Kodu Gönderilmiyor
İş Bankası müşterisiyim. Günlerdir İşCep uygulamasına ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemleri sırasında sistem, “sim kart değişikliği tespit edildiği için SMS ve Mobil Onay Kodu iletilememektedir” uyarısı veriyor.
Ancak herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Buna rağmen mobil onay kodu gönderilmediği için hesabıma erişemiyorum. Günlük bankacılık işlemlerim, ödemelerim ve mağduriyetim günlerdir devam ediyor.
Şubeye gitmeden çözüm sunulmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Dijital bankacılığı bu kadar öne çıkaran bir bankanın, müşterisini günlerce hesabına erişemez halde bırakması kabul edilemez.
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i yeni aldığım Apple cep telefonuma yükledim. Uygulamayı aktifleştirmek istediğimde, mobil onay kodu talep edildi. Ancak uygulama henüz bu telefonda tanımlı olmadığı için SMS ile onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle uygulam...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl...
Redmi 14 model telefonumda İş Bankası mobil bankacılığa yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. 3 ay önce sim kartımı değiştirdim, mobil onay kodu gelmesi gerekiyor fakat SMS alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. ATM üzerinden de sorunun çözüleceği ...
Yorumlar