İş Bankası sim kart değişikliği

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 24 Kasım tarihinden beri, sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Yurt dışında sim kartımı değiştirdim ve mobil onay kodu blokemin kaldırılması gerekiyor. Ancak uygulama üzerinden kimliğimi okutarak ilerlemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu ...

İş Bankası Mobil Uygulama’yı iPhone cihazımda kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihaz değişikliği yaptım ve hesabımda sim kart blokesi mevcut. Mobil uygulama bloke kaldırma yapmak istediğim zaman kimlik tarama işlemi sırasında hata alıyorum ce bloke kaldırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapamıyo...

Yaklaşık 1 hafta önce telefonum bozuldu. Sim kart değişimi de yapmak zorunda kaldım. Yeni telefonum ile mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda eski telefonu kaldırmam için yönet menüsüne aktarıyor. Bu menüden bilgilerimi girdiğimde teknik bir sorun olduğunu ve işlemin gerçekleşemediğini söylüyo...

13.08.2025 tarihinde saat 16:35’te İş Bankası mobil uygulamasında sim kart değişikliği sonrası bloke kaldırmak için görüntülü görüşme yapmak istedim. Görüşme sırasında tüm kimlik bilgilerim, kimlik ve kendi fotoğrafım alındı. Ancak müşteri temsilcisi, “sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandı...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden sim kart değişikliği blokesi kaldırılamıyor. Diğer bankalarda, yaklaşık altı farklı bankada, sim kart değişikliği blokesi kaldırma işlemini mobil bankacılık üzerinden kolayca gerçekleştirdim. Ancak İş Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması bu konuda yetersiz ka...

Sim kart değişikliği nedeniyle SMS alamıyorum, SMS alamayınca online bankacılığa giremiyorum, ATM ye gittim sim kart değişikliği için, kartın bozuk olduğunu öğrendim. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Buraya yazmak aklıma geldi. Müşteri hizmetleri bana ulaşabilir mi? Başka yolu kalmadı...

İş Bankası oldukça sevdiğim ve güvenli bulduğum bir banka. Sim kartı değişikliği nedeniyle mobil onay bloke işlemi gerçekleştirildi. Mobil onay blokeyi kimlik taratıp kaldırdım. Bu seferde güvenlik nedeniyle EFT yapamıyorum. 17:00 olmadan EFT yapmak zorundayım. Müşteri hizmetlerinin güvenlik birimin...

Şubenizde 19 Eylül 2024'te yaptığım sim kart değişikliği işlemi ardından tekrar internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda tekrar bloke çıkıyor. Tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını belirtti ve tekrar şubeye gitmem gerekiyor.

İş Bankası hesabım kendi kendine kilitlendi. Sim kart değişikliği altında hesabıma bloke koyulmuş, hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Araya hafta sonu girdi, mağdurum. Bu sorunum beni mağdur etti. Acil çözüm bulun, derdimizi anlayamıyoruz. Kimseye hafta sonu bir de acil dönüş yapın.

İş bankasındaki hesap ve kartlarımı kapatmak istiyorum birkaç yıldır kullanmadım ve kartlarımda kayboldu gitti başka şehre taşındığım için. Müşteri temsilcisini aradığımda güvenlik sebebiyle kartları görüntüleyemiyorum ilgili arkadaşa aktaracağım deyip tuşlama yapılan kısma aktardı bana yalan söyley...

20 Temmuz 2024 saat 17.40 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Sim kart değişikliği olduğu için sim blokem bulunmaktaydı ve buna bağlı olarak mobil onay kodu blokem de bulunmaktaydı. İşCep uygulaması üzerinden denediğimde herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Bunun sonucunda bankamatiğe g...

Sim kart numara değişikliği yaptığımdan hattıma bloke koydu İş Bankası. Bankamatik kartım yok oradan halledemiyorum NFC telefonla kimlik kartını tarıyorum oluyor. Sonrasında defalarca denememe rağmen yüzümü tanımlamıyor. Yani hesabıma erişmek için isten izin alıp bankaya gitmek zorundayım. Bu devird...

İş Bankası mobil uygulaması İşCep'te kimlik taraması yapmak istiyorum ama bir türlü kimliği taramıyor. Uygulamayı da güncelledim hatta silip tekrar indirdim ama yinede olmuyor. Bu konudan çok şikayetçiyim... Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sim kart değişikliğinden dolayı mobile giremiyorum

13 Temmuz 2024 cumartesi günü Sim kart değişikliği sebebiyle SMS gelmediği için İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım önce H**** isimli personelle görüştüm derdimi anlattım oda beni yine SMS isteyen bir birime aktardı. Çözüm alamadım. Hemen tekrar aradım bu sefer G***** isimli bir personelle görüş...

Aynı numarayı ve aynı hattı 4 yıldır kullanıyorum. Bu zamana kadar hiç İş Bankası'ndan para transferinde sorun yaşamadım. Daha 2 gün önce İş Bankası uygulaması üzerinden para yolladım farklı bir hesaba. Bugün çok acil ödeme yapmam gerekiyordu. Sim kartı değişikliğinden dolayı mobil onay kodu blokesi...

Sim kart değişikliği yaptım ve İş Bankası ATM'si üzerinden sim kart blokajını kaldırdım; ancak Nays şifrem bloke olduğu için, şifremi sim kart blokajı nedeniyle değiştiremiyorum. Nays müşteri hizmetleri ekibi, İş Bankası şubesine gidip dilekçe vermem gerektiğini iletti; fakat bu durumun daha kolay b...

İş Bankası kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi. Dijital kart olarak karar vermiştik. Bu süreçte operatör değişikliği yapmıştım. Sim kartı blokemi kaldırmak için İşCep şubesine giriş yapmam gerekiyor ancak hata veriyor. Giriş yapmadan NFC özelliğini kullanarak da denediğim halde ...

SIM kartımı değiştirdiğim için mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Kimliğimi okutmak istediğimde ise beni uygulamadan atıyor. Hafta içleri çalışıyorum ve şubeye gidemiyorum. 300-400 TL gibi düşük bir miktar için kartımın kapatılacağını ancak bir türlü giriş yapamadığım için sorun yaşıyorum. Müşteri h...

İşCep müşterisi olmaya karar verdim ancak telefonum eski olduğu için SIM kartı değişikliği uyarısıyla birlikte SIM kartım bloke oldu. Elimde fiziksel kartım olmadığı için blokemi kaldıramıyorum. Şubeye gitmem gerekiyor ama hafta içi çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Lütfen yardımcı olun.

Yurt dışındayım, telefonum bozuldu, telefon fabrika ayarlarına döndüğü için İşCep'e giriş yapamıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce sim kart değişikliği nedeniyle blokeyi kaldırmıştım. Ancak yeniden bloke gelmiş, mesajlar iletilmiyor, hesabıma erişemiyorum. Ödemelerimi havalelerimi yapamıyorum. Hesabım...