İş Bankası Kredi Kartı Üzerinden Sahte Site Ödemesi İtirazı Reddedildi!

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Aralık’ta sahte bir internet sitesine yaklaşık 16.000 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra sitenin sahte olduğunu ve yanıltıldığımı fark ettim, işlemin tarafımdan iyi niyetli bir alışveriş olarak yapılmadığını anladım.

Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesine giderek itirazda bulundum ve yanıltıcılığı gösteren ekran görüntülerini de kanıt olarak sundum. Buna rağmen bankadan “itirazınız reddedildi” cevabı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İşlem tutarı kartımdan tahsil edildi, mağduriyetim aynen devam ediyor.

Yanıltıcılık mağduru olduğum bu işlemle ilgili itirazımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, sunduğum ekran görüntülerinin dikkate alınmasını ve kartımdan tahsil edilen yaklaşık 16.000 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.