İş Bankası erişim sorunu

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 Mart tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şişli şubesine gittim; ancak mobil bankacılık sor...

Yaklaşık iki ay önce sim kartımı kaybettim ve yeni sim kart çıkardım. Bu işlemden sonra İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir daha giriş yapamıyorum. Kartım eski olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor. Sabit mesaiyle 08.00–16.00 saatleri arasında çalışt...

Türkiye İş Bankası mobil şube üzerinden hesabıma ulaşamıyorum ve paramı kullanamıyorum. 8–10 gündür mobil şubeye girmeye çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun ü...

İş Bankası’nda bulunan ana hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Dün itibarıyla internet bankacılığına girmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması ve imza için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını almaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm par...

Türkiye İş Bankası mobil uygulamamda yaklaşık 3 gündür bloke uyarısı alıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Durumu öğrenmek ve hesabımdaki parayı çekebilmek için şubeye gittiğimde ise, hiçbir net açıklama yapılmadan 10 gün sonra ...

Sayin yetkili, aşağıda şubenize ve şube müdürünüze gönderdiğim PDF dilekçeyi gönderiyorum! Is bankası hesabıma internet Bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden, 10 günden beri ulaşamıyorum. Erişimim kapatıldı ve açmıyorsunuz! Ailem ile birlikte büyük mağduriyet yaşıyorum. İzmir Torbalı şube...

26/02/2026 tarihinden beri İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden yurt dışı piyasa işlemleri yapmak istiyorum ancak “Şu anda bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum ve yurt dışı piyasa işlemleri bölümüne hiç erişemiyorum. Sorun hâlâ devam ettiği için işlem yapamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum. ...

İki gündür İşCep uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Piyasalar” bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sürekli denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirm...

İş Bankası İşCep mobil bankacılık şifrem, yaklaşık iki ay önce akşam saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak yeni şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum; ancak bu işlem...

İş Bankası’nda bulunan banka kartım henüz elime ulaşmadığı için sadece mobil uygulama üzerinden hesabımı kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 aydır uygulama şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Kartım fiziksel olarak bende olmadığı için kimlik bilgilerimle şifre yenileme konusunda da hiçbir ...

İş Bankası internet şubesine bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını almaya başladım. Hesabımda bu uyarıdan önce yeni bir işlem, şifre değişikliği ya da güvenlikle ilgili herhangi bir değişiklik yapılmadı. ...

13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herhangi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...

Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu...

30 Ocak tarihinden beri İş Bankası’nın borsa işlem platformuna hem tablet hem cep telefonu hem de masaüstü bilgisayar üzerinden girmeye çalışıyorum, ancak ekran sürekli yükleme halinde kalıyor ve sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu nedenle alım‑satım işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyor, p...

05 Şubat 2026 günü saat 11.30 civarında İş Bankası Zonguldak Ereğli’de bulunan hesabımdan, kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma 54.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Gönderen ben, alıcı yine kendim olmama rağmen işlem “şüpheli” olarak değerlendirilerek iptal edildi ve hemen ardından internet/mobil...

30 Ocak tarihinden bu yana İş Bankası’nın web sayfası üzerinden erişilen Borsa İşlem Platformu’na giriş yapamıyorum. İlgili sayfa açılmadan sürekli kendini yeniliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Web sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden aynı sorunla ilgili iki kez mesaj gön...

Türkiye İş Bankası müşteri temsilciniz tarafından aranarak İşte Fix uygulamasını kullanmam için yönlendirildim ve bu yönlendirme üzerine uygulamayı kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ciddi tutarda altın yatırımı ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla İşte F...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski bir cep telefonu kullanıyorum ve yaz sonundan beri İşCep uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamanın güncellemeleri nedeniyle eski telefonlarda uygulama çalışmıyor veya hizmete erişim...

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye baş...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak erişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

İş bankasına ait İşCep uygulamasını çok uzun zamandır kullanıyorum. Teknik yeterliliğimin de iyi olduğunu düşünüyorum. Bir banka bana sormadan benim uygulamaya girmemi engelleyemez. Bir banka uygulaması tanımlı cihaz listesine aynı cihazı 3-4 kere ekleyemez. Bir banka uygulaması arama yapamaz, dosya...

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına Samsung s24 Ultra telefonumdan bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesaplarıma er...

İOS işletim sistemli iPhone telefonumdan İş Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığına yaklaşık 5 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “internet bankacılığına ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmay...