Ek Hesap Borçundan Kaynaklanan Kredi Kartı Gecikmesi Düzeltimi Talebi

Emekli maaşım İş Bankası’na yatıyor ve hesabımda ek hesap bulunuyor. Ek hesabım ekside olduğu için maaşım yattığında önce ek hesaba gidiyor, bu nedenle kredi kartı yapılandırması için hesapta para kalmıyor ve kredi kartım bilinçli olarak gecikmeye düşürülmüş durumda. Oysa ek hesaptan faiz tahsil edilip kalan tutarın kredi kartı yapılandırmasına aktarılabileceği açık olmasına rağmen, ben maaşıma hiç dokunmadığım halde yapılandırma ödemem gecikmeye sokuldu.

Bu süreç yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve bu nedenle bir kez kredi kartımı yeniden yapılandırmak zorunda kaldım. Son olarak şubeye gidip emekli maaşımın hesap numarasını değiştirdim. Bugün banka tarafından aranarak avukata düşeceği, tekrar yapılandırma yapmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesinde bu durumu anlattım, yeniden yapılandırma istemediğimi belirttim, karşı taraf da “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Ben, kartımın gecikme kaydının düzeltilmesini, iki gün sonra yatacak maaşımdan önce ek hesabın faizinin alınmasını, kalan tutarın kredi kartı yapılandırmasına yatırılmasını, bir sonraki ay maaşım yattığında ise ek hesap borcunun tamamının kapatılmasını ve onu takip eden ayda da maaşımdan kredi kartı yapılandırma ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu plan doğrultusunda hem ek hesap hem kredi kartı borcumun makul ve adil şekilde yapılandırılmasını ve yersiz gecikme mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.