İzinsiz Kart Türü Değişikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

İş Bankası’na ait genç kartımı benim bilgim ve onayım dışında çalışan karta çevirmişler ve bu değişiklik sonrasında kartımdan 10 Ekim tarihinde 700 TL civarında kart ücreti çekilmiştir. Kart türünün değiştirilmesi konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücretlendirmeden de sonradan haberim olmuştur.

Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Ben ne kartın çalışan karta çevrilmesine onay verdim ne de bu ücretin kesilmesini kabul ediyorum. Genç kart olarak kullandığım kartımın izinsiz şekilde değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.