İş Bankası Genç Kartının İzinsiz Çalışan Kartına Dönüştürülmesi Ve Aidat Ücretinin Geri Ödenmesi

Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası’na ait Genç aidatsız kredi kartını kullanıyorum. Öğrenciliğim devam etmesine rağmen bilgim ve iznim olmadan kartımın türü “Genç Çalışan” olarak değiştirilmiş. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci yapılmadı.

Kart türüm değiştirildikten sonra 8 Ekim 2026 tarihinde kartımdan 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda 1.169,70 TL aidat tahsil edildiğini kart hareketlerimde gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8654’tür.

Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Öğrenciliğim hâlâ devam ederken aidatsız olarak kullandığım kartın hem onayım olmadan “Genç Çalışan” kartına çevrilmesini hem de bu karta yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kart türümün tekrar aidatsız Genç kart olarak düzeltilmesini ve 1.169,70 TL tutarındaki kredi kartı aidatı ile BSMV kesintisinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.