You can visit
to view global content and find solutions to complaints.
İş Bankası 
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İş Bankası Bireysel Emeklilik
Şikayet Sayısı 222
İş Bankası Beni Bireysel Emekliliğe Dahil Etmeleri
İş Bankası'ndan kredi çekeceğim esnada bireysel emekliliğe kaydım yapılmış hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan önüme gelen evrakların kredi çekimi için kullanılan evrakların olduğunu düşünerek imza attım fakat evraklar bireysel emeklilik sözleşmesiymiş, 3 aydan sonra fark ettiğim içi...
İş Bankası Kredi Kart Aidat Ücreti
Yıllardır kullandığım İş Bankası kredi kartıma ilk defa 141.75 TL bu ay kart ücreti yansıdığını gördüm. Tarafıma bilgi verilmeden kesinti yapıldı. Konuyla ilgili aidat birimi müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önceden maaş müşterisi olduğum için ve pandemiden dolayı kart ücreti yansımadığını söyledi...
İş Bankası'NIN Müşterilerine Ketum Tutumu
İş Bankası'DAN maaş müşterisi olduğum için almış olduğum kredi kartını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Son 2 senedir kart aidatı yansıtmaktalar. Geçen sene pandemi dolasıyla ve buraya yazmamdan dolayı kart aidatım iptal edilmişti. Bu sene ise iptal edemeyeceklerini söylediler bende kartımın ipta...
İş Bankası Otomatik Ödeme Olarak Parama El Koydu Geri Vermiyorlar
İş Bankası hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik adına otomatik ödeme diye 230 TL para çekildi. Hemen arayıp iptal etmek istedim, duymazdan geldiler. 7 kez aradım artık müşteri hiz. Şifremi blokeledi. Şirketimizin maaş kartı olduğu için mecburen kullanıyorum. Keşke zamanında varlık f...
İş Bankası Üslupsuz Güvenlik Çalışanı!
18/4/2022 pazartesi günü annemle birlikte İş Bankası Odunpazarı şubeye bireysel emeklilik işlemlerimizi halletmek için gittik. Sıra numaramızı aldık ve beklemeye başladık daha sonra merdivenlerden inerek yanımızdan geçen güvenlik görevlisi üslupsuz çalışan herkesin içinde bağırarak maskeni kapat şek...
İş Bankası Kart Parası İadesi
Başkanından emekli maaşı mı alıyorum altın hesabım var bireysel emeklilik Forum var ve ayrıca kart aidat alınmış kartımın aidatının iadesini talep ediyorum. Sizinle daha uzun birlikte olmak isterim. Bankamdan memnunum lütfen sizde bizlerle yardımcı olursanız sevinirim
Türkiye İş Bankası Haksız 250 TL Kart Parası
Yaklaşık 40 yıldır Türkiye İş Bankası ile çalışmakta ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Bir banka çalışanı zorlamasıyla Maximiles kredi kartı çıkarıldı yaklaşık 11 yıl kadar önce de. Toplamda yaklaşık 29+11 yıldan beri kredi kartına senelik kart ücreti ödemedim, banka şu an 250 TL Maximiles karta se...
İş Bankası Sistem Çekim Yapmıyor
İş Bankası kartımdan Mayıs 2014 ten beri Anadolu Hayattan bireysel emeklilik ödüyorum ancak simdi talimatım olmasına rağmen sistem çekim yapmıyor banka ile de görüştüm aynı başka bankamatik kart eklemek istedim. Onu da kabul etmiyor yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler...
İş Bankası Kart Aidatı Yansıtılması
İş bankasının senelerdir müşterisi olmama maaş müşterisi olmama bireysel emekliliğim ve yatırım hesabım olmasına ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Maximiles kartıma 174 TL kart aidatı yansıtmış bu yansıtılan ücretin geri iadesini talep ediyorum. Kartı ilk aldığımda böyle bir ücret ödemesi yoktu ve ...
İş Bankası Bireysel Emeklilik Sisteminden Çıkmak İstiyorum
Öncelikle merhaba Ben bugün İş Bankası'nda hesabım var benim nakit var ama bireysel emeklilik yapmışlar benim böyle bir şeyden haberim yok ve iptalini istiyorum ama bir türlü iptal edemedim bana yardımcı olursanız sevinirim. Ve bu bankayı kullandığım için hiç memnun değilim Ne olursunuz yardımcı olu...
Para Yutan ATM, Çalışmayan İş Bankası
Elden aldığım maaşımı borçlarımı EFT, havale yoluyla ödemek için İş Bankası hesabıma yatırmak istedim. 16.02.2022 tarihinde (çarşamba günü) akşam saat 19:00 civarı 09064 numaralı bankamatikten paramı yatırmaya çalışırken bankamatik paramı yuttu. İşlemi tamamlayamadı ve para hesabıma geçmedi. Geri de...
İş Bankası Bireysel Emeklilik İptali
Bireysel Emeklilik Hesabımı kapatmak istiyorum Müşteri hizmetindeki arkadaşlar yardımcı olmuyorlar paraya ihtiyacım olduğunu söyledim bana kendi yatırdığım ana paramı alamayacağımı söylediler ben şikayetçiyim yardımcı olur musunuz.? Paramı neden alamıyorum...
İş Bankası Bireysel Emeklilik Mağduriyeti
3 adet bireysel emeklilik hesabım bulunmaktadır. İptal ettirdim henüz hesabıma para düşmedi. Maddi sıkıntılarım olduğu için acil şekilde iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler henüz bankadan aramadılar
İş Bankası Kredi Kartı Sorunsalı
Bireysel emeklilik Türkiye hayat ve eme İstanbul TR adına bana söylemeden 318 TL çekiyorlar. Ben iş bankasını aradığımda bizim sorunumuz değil diyorlar. Kredi kartı kullanmayacağım artık.
İş Bankası Caddebostan Şubesi Transfer Miktarını Yanlış Yaptı.
28.01.2022 Cuma günü başka bankadaki dövizimi bozdurup İş Bankası'ndaki hesabıma 60.050 TL havale ettim. Hemen akabinde İş bankası Caddebostan şubesine gittim. Şubede soldaki, en son masada oturan açık renk gözlü, kahverengi saçlı hanım işlemimi yaptı. Banka kapanmak üzereydi ve bu hanım diğer perso...
İş Bankası Bireysel Emeklilikten Çıkma Ve İçeriden Kalan Paramı Alamama
İş Bankası'ndan Bireysel Emekliliğe üye olurken bana sabit fiyatta kalacağını ve istediğim zaman çıkabileceğimi söylemişlerdi. Bende bireysel emeklilikten çıkma talebi bulunduğumda içeride kesilen paramın ödenmeyeceği söylendi. Hiçbir bankada böyle bir sorunla karşılaşmadım. Gereğinin yapılmasını is...
İş Bankası Banka Bireysel Müşteri Temsilcisi
Banka çalışanınızın yasalara, bankacılık kanunu ve yönetmeliklerine ya da etik kurallara aykırı davranışlar sergilediğini düşünüyorum. 17.01.2022 tarihinde saat 14:15 sularında Mardin Artuklu Türkiye İş Bankası şubenizde kredi kartımı teslim almak için geldim. Sıra numarası alarak sıramı beklerken s...
Türkiye İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi
Sonu 4564 ile biten Türkiye İş Bankası Maximiles kartıma 10.01.2022 tarihinde yansıyan 166 TL kart üyelik ücreti ve 8,30 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2022 Ocak ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ...
İş Bankası Kart Aidatı İptal Talebi
5437 ile başlayan Sonu 6 hanesi 878330 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 10/01.2022 tarihinde yansıyan 166 TL kart üyelik ücreti ve 8,30 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Aralık ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıd...
İş Bankası Aidat İade Talep Etmiyor
Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kan...
İş Bankası Yıllık Kart Ücreti
Sonu 1892 ile biten Türkiye İş Bankası Maximiles kartıma 07.01.2022 tarihinde yansıyan 99,5 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2022 ocak ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri...
İş Bankası Kredi Kart Aidat İadesi Hakkında
Sonu 2947 ile biten Türkiye İş Bankası Maximiles kartıma 15.12.2021 tarihinde yansıyan 166 TL kart üyelik ücreti ve 8,30 TL yıllık ücret BSMV'si adı a...
İş Bankası Kredi Kartı Aidatı
Sonu 9551 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 10.12.2021 tarihinde yansıyan 166 TL kart üyelik ücreti ve 8,30 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Aralık ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ...
İş Bankası Bireysel Emeklilik Hayat Sigortamı İptal Etim Param Hesaba Yatmamış
Hayat sigortamı iptal etim daha param yatmamış hesabıma ben o parayı almak istiyorum. İş bankaya da gittim paran yatacak dediler ama yatmadı. Arayacaklar dediler. Kimse aramadı ben o parayı nasıl ala bilirim bir de kesinti olacak dediler. Benim maaşımda niye kesinti oluyor