İzinsiz Açılan BES Hesabı Ve İade Edilmeyen 1680 TL Mağduriyeti

Banka kartıma para yatırdığımda, adıma iki yıl önce bilgim ve iznim dışında BES hesabı açıldığını fark ettim. O dönemde sadece banka kartı başvurusu yapmıştım, BES hesabı açılmasıyla ilgili hiçbir onayım veya bilgim olmadı ve otomatik ödeme talimatı verilmiş ve 1680 TL çekildi İş Bankası Ateştuğla İstanbul Şubesinde banka kartı çıkartırken bu olayı yaşadım. Durumu fark eder etmez hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. BES hesabımı kapattım fakat kartımdan çekilen toplam 1680 TL’nin iadesi yapılmıyor.

İzinsiz açılan BES hesabı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımdan çekilen 1680 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.