İş Bankası BES Sözleşmesi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

İş Bankası’nda Haziran 2025’te tamamen kendi isteğimle bir BES sözleşmesi yaptım. Ancak cayma ve iptal süreciyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp sözleşmemi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimde, beş yıllık sözleşme yaptığım ve bu nedenle iptal edip paramı alamayacağım yönünde bilgilerle karşılaştım.

Bana bu sözleşme yapılırken beş yıl gibi bir zorunluluktan, caymak istediğimde paramı alamayabileceğimden veya böyle bir kısıtlamadan hiç bahsedilmedi. Özellikle “cayarsanız paranızı alamazsınız” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda sözleşme numaramın son dört hanesi 8910 olan BES’imden çıkmak ve yatırdığım tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

İptal talebimin alınmasını, sözleşme yapılırken tarafıma eksik verilen bilgilendirmenin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.