Garanti Kapsamındaki Iphone 16 Şarj Kesilmesi Kullanıcı Hatası Olarak Belirlenmesi Ve Ücret İptali




İPhone 12 cihazımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi anlamda rahatsız olduğum bir gizlilik sorunu yaşıyorum. Telefonumda güncel ...iOS 26.4.1 yüklü olmasına rağmen, ben kamerayı hiçbir şekilde açmadığım halde, ekranın üst kısmındaki denetim merkezinde gizlilik bölümünde “son kullanılan: kamera” şeklinde uyarı
17.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den 76.999 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Aldığım ilk aydan, ya...ni Aralık 2025’ten beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefon kilitliyken bile durduk yere şarjı hızla düşüyor, normal kullanımda ise çoğu zaman 1 günü bile çıkarmıyor, bazen 12
Timo Club uygulamasını iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Uygulamada karşı taraftan gönderilen fotoğrafları açtığım anda ...görüntüleyebiliyorum ancak bu fotoğraflar telefonumun galerisine kaydolmuyor ve kısa süre sonra kayboluyor. Bu durum her gelen fotoğrafta aynı şekilde yaşanıyor. Uygulamada gönder
İPhone 13 model telefonumun IMEI numarasının kopyalanmasıyla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Bugün, 23.04.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30 civarında Metrogarden AVM’deki Media Markt mağazasına “Eskisini getir, yenisini al” kampanyasından yararlanarak telefonumu sat
Markantalya Troystore şubesine Şubat ayında iPhone 13 cihazımı ses sorunu nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle... teknik servis cihaz alım sorumlusuna teslim ettim. Cihazı teslim alırken ekran koruyucusunu ve kılıfını çıkardılar, telefonun fotoğraflarını çekip bu şekilde teslim aldılar. Nisa


Ordu Vatan mağazasından temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 61 bin tl ödeyerek iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan maksimum iki ay sonra telefonum bozuldu. Bunun üzerine başvurumu yaparak ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 02.03.2026 tarihinde haklı bulunduğuma dair karar çıkt
22 Eylül 2025’te Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı son 20 gündür yoğun şekilde ısınma ve... çok hızlı şarj tükenmesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı akşam saat 03:00 civarında %75 şarj ile bırakmama rağmen, sabah 08:10’da elime aldığımda şarjın %48’e düştü

Yaklaşık 2 senedir kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımda son 1 aydır ciddi bir ısınma ve performans sorunu yaşıyorum. ...Özellikle şarj olurken ve sosyal medyada gezinirken telefon kısa sürede aşırı derecede ısınıyor ve buna bağlı olarak belirgin bir performans düşüşü oluyor. Bu durum cihazı kullanı
İPhone 15 cihazımda uzun süredir MEB Ajanda uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulama sürekli hata veriyor ...ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Uygulama her denememde hata verdiği için içeriğe erişemiyorum. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme ve güncelleme gibi tü
22.04.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 128 GB model cihazımın pil sağlığı %78’e düştüğü için Apple Zorlu Ce...nter mağazasına başvurdum. Mağazada yaklaşık 10 dakika süren inceleme sonunda, görevli kişi cihazımın garantisinin devam ettiğini teyit etmesine rağmen ücretsiz pil değişimi yapama
18.04.2026 tarihinde Gürgençler’den iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim ve sipariş esnasında ürünün 3 iş gün...ü içinde mağazaya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen ürünümü teslim alamadım. Teslimat adresi olarak İstanbul Bakırköy Marmara Forum AV
Eski telefonum iPhone 8 Plus idi, yeni bir cihaz almak isteyerek iPhone 16 modeline geçtim. Eski telefonumdayken WhatsAp...p’ta düzenli olarak yedekleme yapmama rağmen, yeni aldığım iPhone’a WhatsApp’ı kurduğumda yedeklerimi hiçbir şekilde geri yükleyemedim. Uygulama, yedeklerimi görmediği için tüm Wha
Erzurum’daki Apple yetkili servisine yaklaşık bir hafta önce iPhone 12 cihazımın pil sağlığı düştüğü için başvurdum. Tel...efonu satın alırken, garanti süresi bitmeden önce pil sağlığım belirli bir seviyenin altına düşerse pil değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle söylenmişti. Buna güvenerek garant
Katarcell’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzg...ün kullanamıyorum. Telefonun şarjı sabaha kadar bile tam dolmuyor, çok yavaş doluyor ve bir türlü normal bir telefon gibi şarj performansı göstermiyor. Bunun yanında birçok uygulam
21.04.2025 tarihinde iPhone telefonumdan PicsArt uygulamasını kullanırken ekranda çıkan üyelik sekmelerini kapatmaya çal...ışırken, yanlışlıkla yıllık abonelik satın alma onayına tıkladım ve bu işlem sonucunda 369 TL tutarındaki ücret anında Apple aracılığıyla mobil operatör faturama yansıtıldı. Hemen
İPhone telefonumda kullandığım Naos uygulaması bir süredir açılamıyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Gi...riş yaparken bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne kadar denesem de giriş yapamıyorum. Bu sorunu birkaç ay önce fark ettim ve o zamandan beri farklı z
Apple 13 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bugün çok ciddi bir so...run yaşadım. Gün içinde telefonumun şarjı tamamen bittikten sonra cihaza yeniden şarj taktım, ancak telefon açılmasına rağmen dokunmatik ekran yaklaşık 4 saat boyunca hiç tepki ver
Overdosetrcom isimli siteden 13’ünde iPhone 17 Pro Max için kişiselleştirilmiş telefon kabı siparişi verdim. Sitede ürün...ün 5 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kendi siteleri üzerinden online olarak 630 TL tutarında gerçe
İPhone 11 cihazımı 18 Nisan Cumartesi günü garanti kapsamında inceleme yapılması için Başarı Teknik Servis İzmir Alsanca...k şubesine teslim ettim. Cihazımda dışarıdan hiçbir darbe, çizik veya sıvı teması yokken yalnızca hoparlör kısmından ses gelmiyordu, bu şikayetle servise bıraktım. 22 Nisan saat 1
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 482 231 554 3 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 16 Plus model tel...efonun ekran sorunu, cihazı aldığım ilk günden bu yana devam ediyor. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ekranda problemler yaşamaya başladım ve telefonu garanti kapsamında servi
Apple’dan yeni aldığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi ile ilgili ciddi bir problem yaşıyo...rum. Telefon, modeme uzak olduğum noktalarda Wi-Fi sinyalini neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıf kalıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazımın iOS sürüm
23.02.2026 tarihinde Aqua Florya’daki Troy şubesine iPhone 13 cihazımı pil değişimi için servise verdim. Cihazı teslim e...ttiğimde telefonda hiçbir sorun yoktu, tüm tuşlar ve aksamlar sorunsuz çalışıyordu. Ancak telefonu servisten geri aldığımda ses açma tuşunun çalışmadığını fark ettim. Durumu çalış
İPhone 16 Pro cihazımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden çok rahatsız edici bi...r yazılım/cihaz sorunu yaşıyorum. Telefonda bir videoyu kapattıktan sonra s