Apple Cihazı Aniden Kapanıyor Ve Parola Sıfırlama Bekleme Süresi Uzun

Apple iPhone 11 cihazımı kullanırken 02.08.2026 günü saat 13:47 civarında aniden kapanma ve kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, iCloud bilgilerime ulaşamıyorum ve telefondaki verilerimi başka bir cihaza da yükleyemiyorum. Bu nedenle temel iletişimimi dahi sağlayamıyor, hatta telefona WhatsApp bile yükleyemiyorum.

Apple’ın yönlendirmesiyle parola sıfırlama talebinde bulundum ve önce 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu süre dolduktan sonra ise tarafıma gönderilen mailde bu kez 3 gün içinde parolamı sıfırlayabileceğim, talimatların kayıtlı telefon numarama gönderileceği ve Apple Destek’in bu bekleme süresini kısaltamayacağı yazıldı. Bu süreçte ne cihazı kullanabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum ve tamamen iletişimsiz bırakılmış hissediyorum.

Hesabımın bir an önce açılmasını, bekleme süresinin kaldırılmasını ve iCloud dahil tüm verilerime erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.