Apple İphone 12 Batarya Ve Şarj Soketi Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıldır iPhone 12 kullanıcısıyım. Son beş altı aydır telefonda ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Önceden bir kez şarja taktığımda telefonum 1–2 gün rahatça dayanırken, son dönemde şarjım 2–3 saat içinde tamamen bitiyor. Ayarlardan batarya sağlığına baktığımda yüzde 88 görünmesine rağmen bu durumun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Ayrıca cihazın şarj soketi kısmında temassızlık sorunu bulunuyor. Telefonu şarja taktığımda kabloyu sürekli oynatmak zorunda kalıyorum, zaman zaman bağlantı kopuyor ve bu da cihazı kullanmayı oldukça zorlaştırıyor. Garanti sürem bitmek üzereyken telefonu aldığım yerle görüştüm, bana garantiye elden başvurmamın daha sağlıklı ve hızlı olacağı söylendi.

Bu nedenle Beşiktaş Zorlu Center Apple Store’a başvurmaya karar verdim. Cihazım hala garanti kapsamındayken bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve şarj soketi kısmındaki temassızlık sorununun da garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Apple gibi büyük bir markanın ürününün arkasında durarak bu konuda bana yardımcı olmasını ve yaşamış olduğum mağduriyeti gidermesini istiyorum.