Udemy Kursu İçeriği Yanıltıcı, İptalim Cevapsız Ve İade Alamadım

App Store üzerinden 3 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında iPhone cihazımızla 999 TL ödeyerek bir Udemy eğitim programı satın aldık. Eğitimi daha detaylı incelediğimizde, tanıtımında belirtilen içerik ve beklentileri karşılamadığını gördük ve yaklaşık 5 dakika içinde iptal ve ücret iadesi talebinde bulunduk.

İptal talebine rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve bu süreçte satın aldığımız içeriğe de erişim sağlayamadık. İPhone’dan satın aldığımız eğitimi Macbook üzerinden de açmaya çalıştığımız halde erişim sağlayamadık. Şu anda hem hizmetten faydalanamıyor hem de ücret iadesi alamıyoruz, bu durum tüketici olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Satın alımın iptal edilerek ödediğimiz 999 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve hem App Store hem de Udemy tarafında yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.