to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Sakarya Serdivan Cadde54 Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum, aldığım ilk günden beri ses konusunda sorun çıkarıyor. Telefon ve WhatsApp görüşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, ayrıca görüşme esnasında kendi sesimin yankısını duyuyorum. Buna ek olarak, App Store üzerinden uygulama indirmek istediğimde sağdaki butona çift tıklamam gerektiği belirtilmesine rağmen bu işlem işe yaramıyor. Her uygulama indirmek için App Store hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum.
Son 1 aydır ise telefon şarjdayken hiçbir oynama olmamasına rağmen temassızlık yaşanıyor. Bu şikayetlerim nedeniyle haziran ayında da Teknosa’ya başvurmuştum. Mağazadaki yetkili, ayarlardan bir işlem yaparak sorunun çözüleceğini söylemişti ancak bu müdahale de hiçbir işe yaramadı ve problemler aynen devam etti.
Devam eden şikayetlerim nedeniyle telefonumu bu kez Teknosa aracılığıyla 23 Kasım’da servise gönderdim. Birkaç günlük inceleme sonrasında hiçbir sorun bulunmadığı söylenerek 29 Kasım’da telefon tarafıma iade edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra bir süre gözlemledim ancak hem ses sorunları hem App Store indirme problemi hem de şarj temassızlığı aynen devam ediyor.
Servis sonrası yapılan memnuniyet değerlendirmesinde de durumu tekrar ilettim fakat somut bir çözüm sunulmadı. Cihazımdaki sorunların devam etmesi nedeniyle telefonumun tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve arızaların tespiti halinde gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos’ta İzmir Buca’daki bir telefon mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda yapılan sesli ve görüntülü aramalarda, karşı tarafa sesim ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel, ci...
Eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1 aydır şarj sorunu yaşamaktayım. Cihazı şarja taktığımda bazen hiç şarj olmuyor, bazen ise geç tepki veriyor. Şarj kablosunda veya prizde sorun olmadığından eminim; farklı şarj kabloları ve prizler denedim, ancak sorun devam edi...
Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlayalı iki hafta oldu ve sürekli hoparlörde biriyle konuşurken karşı tarafa sesim cızırtılı, kesik kesik ve bazen hiç gitmiyor. Hiç kimse sesimi anlamıyordu. Normal konuştuğumda sıkıntı yok ancak hoparlöre alıp yakın me...
12 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir aya...
27 Aralık 2024 yılında aldığım sıfır iPhone 13 telefonum yaklaşık 50 gün sonrasında hoparlör sorunu çıkartmaya başladı. Önceleri çok önemsemedim GSM hat sorunu, hava koşulları vs. diye düşündüm. Zaten aralıklı zamanlarda sesim karşı tarafa gitmiyordu. Sonrasında bu durum sıklaştı ve artık her gün üs...
Yorumlar