Ana Sayfa
iPhone
17 Pro
40 Günlük İphone 17 Pro Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

ID:34502621

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

40 Günlük İphone 17 Pro Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Kadir

iPhone

09 Aralık 2025 21:09

5.509

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Apple Bağdat Caddesi şubesine teşekkür ederim”

Apple Türkiye resmi online mağazasından 30 Ekim tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı 40 gün bile olmadan cihaz bozuldu, telefon şarj olmamaya başladı, ayrıca ekran ışığı bazen yanıyor bazen hiç yanmıyor. Bu kadar yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonun bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilebilir bir durum değil.

Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihaz için değişim yapılamayacağını, yalnızca onarıma gönderilebileceğini söylediler. Daha 40 günlük bir telefonun servise gidip tamir görmesi, sıfır ürün almış bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti; onarımlık cihaz kullanacak olsam ikinci el telefon almayı tercih ederdim.

Bu nedenle talebim, ayıplı durumdaki bu iPhone 17 Pro cihazımın ivedi şekilde birebir yenisiyle değiştirilmesidir. Eğer bu mümkün değilse ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

40-gunluk-iphone-17-pro-arizalandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Kadir

13 Aralık 2025 07:40

Bağdat Caddesi Apple şubesine götürdüğümde inisiyatif alıp değişimi yaptılar çok teşekkür ederim. Apple online yapmazken bu inisiyatif ile Bağdat Caddesi şubesi gönlümü kazandı.

Kadir

13 Aralık 2025 07:42

Apple Bağdat Caddesi şubesine teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 16 Model Telefonda Büyük Hayal Kırıklığı: Arızalar Ve Güven Kaybı

Emrah

iPhone

25 Kasım 2024 23:38

11.876

Yaklaşık 25 gün önce satın aldığım iPhone 16, bu kadar kısa bir sürede şarj olmama ve güncelleme doğrulamama hataları karşı karşıya kaldı ve arızalandı. Teknik servise gönderdiğim telefonum yapılan inceleme ve onarım sonucunda cihazın ekranı ve orta sistemi tamamen değiştirilerek tarafıma teslim edi...

Bir Haftada Renk Atan İphone Kılıfı İçin İade Talebim Reddedildi

Özcan

iPhone

29 Eylül 2025 13:41

10.508

19 Eylül tarihinde ön kayıt ile satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum için orijinal olarak aldığım silikon kılıf, henüz bir hafta bile geçmeden renk atmaya başladı. Kılıfı sadece bir hafta kullanmama rağmen, renk atma sorunu sürekli olarak devam etti. 27 Eylül tarihinde Troy 41 Burada yetkili servi...

Bir Haftada Renk Atan İphone Kılıfı İçin İade Talebim Reddedildi

bir-haftada-renk-atan-iphone-kilifi-icin-iade-talebim-reddedildi-6.jpg

bir-haftada-renk-atan-iphone-kilifi-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sıfır İphone 17 Pro Max İlk Günden Şarj Sorunu Yaşattı

Aykul

iPhone

07 Aralık 2025 21:07

6.563

05 Aralık 2025 tarihinde bir teknoloji marketten satın aldığım iPhone 17 Pro Max, daha ilk gününde hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve telefon tamamen kapandı. Cihaz şarja takıldığında hiçbir tepki vermiyor, farklı kablo ve adaptör denememize rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Tüm temel kontrolle...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Apple Online Mağazasından Alınan İphone’da Çizik Ekran Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyeti

Şeyma

iPhone

24 Eylül 2025 11:50

11.297

Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...

Apple Online Mağazasından Alınan İphone’da Çizik Ekran Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyeti

apple-online-magazasindan-alinan-iphoneda-cizik-ekran-ve-geciken-degisim-sureci-magduriyeti-4.pdf

apple-online-magazasindan-alinan-iphoneda-cizik-ekran-ve-geciken-degisim-sureci-magduriyeti-3.pdf

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Ana Kart Arızası: İphone 16 Pro Max'te Büyük Hayal Kırıklığı

Gamze

iPhone

29 Haziran 2025 20:25

8.353

Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...