İphone 15 Pro Max Hoparlör Sorunu Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Apple’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefonumu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hoparlörden cızırtı sesi gelmeye başladı. Başta çok hafif olan bu ses zamanla arttı ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkilemeye başladı. Bunun üzerine 8 Mart 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Apple yetkili servisine telefonu teslim ederek onarıma verdim. Yetkili serviste bu işlemle ilgili kayıt oluşturuldu.

Telefonumu teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ne yazık ki aynı sorunla tekrar karşılaştım. Hoparlörden gelen cızırtı sorunu yeniden başladı ve telefonun sesinde herhangi bir düzelme olmadığını çok net şekilde fark ediyorum. Açıkçası cihazın gerçekten tamir edildiğini düşünmüyorum ve aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.

Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sürekli olarak telefonu servise götürüp getirmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını ya da telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.