to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığımız bir olayda, tehdit yoluyla kızımın telefonuna gelen App Store kodu başkası tarafından kullanıldı ve bu kodun parasal karşılığı yaklaşık 1.800 TL tutarındaydı. Kod, bizim rızamız dışında kullanıldığı için açıkça mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.
Bu olay sonrası Apple App Store müşteri hizmetlerini Türkiye’den iki kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, kızımın tehdit edildiğini ve kodun izinsiz kullanıldığını belirttim. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Apple’dan, kullanılan kod karşılığında oluşan 1.800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve mümkünse bu kodları hangi hesabın kullandığına dair bilgilendirme yapılıp yapılamayacağı konusunda net bir cevap verilmesini talep ediyorum. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için konunun incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bana ait olmayan üç ayrı Apple işlemine ait toplam 1.800 TL (her biri yaklaşık 600 TL civarında) tutarında ücretlendirme gördüm. Faturada kodlar ve 'Apple' ibareleri yer alıyor ancak hangi işlem veya hangi ürün/servis için alındığı açıkça belli değil. Telefon hat...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım dışında i Tunus Store üzerinden satın alımlar yansıtıldı. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde bir tutar faturama eklendi. Bu satın alımların gerçekleştiği dönemde telefonum iPhone değildi ve söz konusu uygulama iPhone cih...
Bursa’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında iTunes (Apple Türkiye) adı altında toplam 2.411,89 TL tutarında mobil sipariş işlemi faturama yansıtıldı. Bu işlemler 6-7 parça halinde gerçekleşmiş ve ilgili ayki faturam toplamda 2.892,50 TL olarak tarafıma iletilmiştir. Bahse k...
15.11.2025 tarihinde, gece saat 12:40 civarında eşimin iPhone 7 cihazından Apple Store üzerinden bizim bilgimiz dışında bir alışveriş yapılmış ve yaklaşık 2.900 TL tutarındaki bu işlem Türk Telekom faturamıza yansıtılmıştır. Alışverişin neyle ilgili olduğu tarafımıza bildirilmemiştir; Apple Store üz...
Yorumlar