Yan Tuş Tepkisizliği Ve Uygulama Donmaları Güncelleme Sonrası Şikayetim

Apple’dan aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 haftadır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefon açık olmasına rağmen yan tuşa bastığımda ekran çoğu zaman açılmıyor, defalarca basmak zorunda kalıyorum ve belli bir süre bekledikten sonra ancak tepki veriyor. Ayrıca gün içinde uygulamalarda da ara sıra takılmalar ve donmalar oluyor. Cihazımın hafızası dolu değil, bu nedenle sorunun bundan kaynaklanmadığını biliyorum. Sorun son güncellemeden sonra başladı gibi görünüyor, tesadüf mü yoksa güncelleme ile mi alakalı bilemiyorum.

Cihazımın garantisi bitmiş durumda, bu nedenle buradan yazarak yaşadığım sorunun ciddiyetinin görülmesini ve yazılımsal bir problemse güncelleme yoluyla, başka bir sebepten kaynaklanıyorsa da uygun bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli yan tuşa basmak zorunda kalmak ve uygulamaların takılması kullanım deneyimimi ciddi şekilde bozuyor, bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.