iPhone destek

Şubat 2023’te Teknosa’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından alınan Apple Watch se 2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır çalışmamaya başladı. Ekrana dokunma ve kaydırma işlemlerine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle cihazı Apple yetkili servisine gö...

İPhone cihazımı yaklaşık 3 gündür hem virüs uyarıları hem de ses problemi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonda virüs olduğu söyleniyor ve aynı zamanda sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu durum üzerine Apple yetkili servis / Apple destek ile görüştüğümde, cihazım garanti kapsamında o...

Uzun yıllardır Apple ekosistemini kullanan ve markanıza güvenen bir kullanıcı olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ve aslında çok yoğun kullanmadığım Airpods 2. Nesil kulaklığımda son dönemde ciddi bir pil problemi yaşıyorum. Özellikle ...

14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cihazımı Troy Nişantaşı City’s mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kullandığım telefonumun kılıfını üç gün önce çıkardığımda, ekran ile kasa arasında bir aralık oluştuğunu ve kasada sanki çizilmiş veya kırılmış gibi renk değişimleri olduğunu fark ettim. ...

Apple kimliğime bağlı hesabımdan, iPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden yaptığım bazı ödemeler için iade talebinde bulundum. 18 Mart 2026 tarihinde 699,99 TL ve 19 Mart 2026 tarihinde 1.299,99 TL olmak üzere “Simpliers - Instagram Giveaway” harcamalarıma ilişkin iade işleminin sistemde onaylandığı bil...

Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalmaya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal...

Media Markt’tan Ekim 2024’te 67.000 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 Plus 256 GB cihazımda uzun süredir çok ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Görüşmeler sırasında hat kesiliyor, anlık sinyal kayıpları oluşuyor ve cihazı güvenilir bir şekilde kullanamıyorum. Ankara Batıkent’te ikamet ediy...

+1

26 Şubat 2026 tarihinde Sivas Merkez’de, eski adliye arkasında bulunan Turkcell Öztaştanlar bayisinden beyaz renk iPhone 17 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hoparlörden gelen sesin boğuk olduğunu, pilin çok hızlı bittiğini, ekranda kasmalar yaşandığını ve Siri’nin çoğu za...

09.08.2025 tarihinde Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefon kılıfımı, garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere Piazza Gürgençler mağazası üzerinden gönderdim. Ürünüm lacivert renkti, ancak inceleme sonrası tarafıma siyah renk bir kılıf gönderildi. Renk değişikliğini kabul etmeyeceğimi ...

Uzun zamandır iPhone telefonumdan Candy Crush oynuyorum ancak yaklaşık bir yıldır oyunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun sık sık donuyor ve özellikle bazı belirli seviyelerde bu problem sürekli tekrar ediyor. Bazen oyun başlarken, bazen de seviye bitişinde donma oluyor ve bu sırada oyun içindeki altı...

Hey Pungi Çocuk uygulamasını App Store üzerinden satın aldım ancak üye olduğum günden beri ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hesaptan bir kez çıkış yaptıktan sonra şifremi kesinlikle kabul etmiyor, defalarca doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denediğimde de mail adre...

Apple marka Airpods 2 kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim. 25.03.2026 tarihinde iPhone’umdaki Bul özelliğinden bir bildirim aldım ve kulaklığımın hareket halinde olduğu, bulunduğu bilgisi verildi. Haritadaki konuma, Kocaeli Gölcük Ford fabrikası civarına gittiğimde ise karşıma çıkan kulaklığın ...

2022 yılında Apple mağazasından satın aldığım orijinal Airpods Pro cihazımın sol kulaklığında yaklaşık 1 senedir bir sorun yaşıyorum. Sol kulaklığı ilk kulağıma taktığımda veya dokunduğumda, 10–15 saniye kadar süren çok yüksek bir cızırtı sesi duyuyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı...

Apple iPhone 15 Pro Max marka model telefonumun eylem tuşu ve ses kısma tuşu çalışırken, ses açma tuşu çalışmadığı için 02.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcı’ya teslim ettim. Cihazı teslim alırken tüm koruyucularımı (ekran koruyucu ve kamera koruyucu) sökt...

Yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 model telefonumun arka kısmındaki renk ve çerçeve bölümünde, cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra fark edilir şekilde renk solması oluştu. Telefonu dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamam, hem görsel açıdan...

Eylül 2025’te Media Markt’tan satın aldığım MacBook Air 15,3 inç M4 işlemcili cihazımın ekranında, bilgisayar kapalıyken belirginleşen ve silmekle geçmeyen, coğrafi olarak sınırlı gölgelenmeler olduğunu fark ettim. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana devam ediyor. Apple ...

İPhone 13 cihazımın garanti süresiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımın normal şartlarda garanti bitiş tarihi 27.02.2027 olarak görünüyordu. Telefonum 27 Şubat’ta değişime gitti ve 5 Mart’ta cihazımı geri teslim aldım. Bu süreçte cihazın iç aksamları değiştirildiği için...

Yaklaşık iki ay önce iCloud satın aldıktan kısa bir süre sonra, Turkcell faturalı hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde 35 GB internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Akıllı fatura özelliğim olmadığı için paket aşımı nedeniyle çok ciddi bir maddi zarara uğradım. Dışarıda ...

14.03.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım, ürün 15.03.2026 Pazar günü elime ulaştı. Telefonu tam şarj ederek kullanmama rağmen pil performansı beklentimin çok altında kaldı ve yüzde yüz şarja rağmen bir günü çıkarmıyor. Apple servisi ile görüştüğümde ...

Prestijkilifi.com isimli internet sitesinden 19.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için metal, turuncu renk, iki kapaklı bir telefon kılıfı siparişi verdim. 24.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün ise siparişte gördüğüm ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Tarafıma iki adet plastik, beyaz renk kıl...

Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Apple ID hesabım (b********@gmail.com) hiçbir gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen aniden kapatılmıştır. Bu hesap üzerinden yıllardır kullandığım kişisel verilerim, satın alımlarım ve özellikle benim için çok önemli olan eski...

Apple kimliğimden iCloud üzerinden çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın eski telefon numaramın üzerinde kayıtlı olduğu gerekçesiyle “bu hesap kilitli” uyarısını alıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Eski numaramı uzun süre önce bırakt...

İPhone 7 Plus telefonum Apple kimliğime bağlı iCloud hesabımın (a**********@icloud.com) kurtarma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Mart tarihinde hesabımı kurtarmak için işlem başlattım ve en geç 1 saat içinde mail geleceği ve hesabımı kurtarabileceğim bilgisi verildi. ...