Apple İphone 13 Ekran Süresi Ve Kasma Sorunu

Apple iPhone 13 cihazımda Mart ayından beri ekran süresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekran süresi bölümünde, arka planda sürekli uygulamalar çalışıyormuş gibi görünüyor ve bu durum cihazın kasılmasına neden oluyor. Telefonu normal kullanırken bile cihazın yavaşladığını ve donma benzeri takılmalar yaşadığını fark ediyorum.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca hem telefon hem de chat üzerinden Apple desteğe ulaştım. Her seferinde farklı bir yönlendirme yapıldı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. Yazılım atmam söylendi, bunu yaptım, hiçbir değişiklik olmadı. Apple hesabımı kapatıp yeniden açtık, yine sonuç alınamadı. Hatta bir hafta boyunca ekran süresini tamamen kapattım, buna rağmen problem devam etti.

Aylardır bu sorunla uğraşıyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İPhone 13 gibi bir cihazda bu tür bir yazılımsal sorunla karşılaşmak ve defalarca destek almama rağmen giderilememesi kabul edilebilir değil. Cihazımdaki ekran süresi ve kasma problemi için net, kalıcı ve işe yarar bir çözüm üretilmesini ve gerekirse cihazımın detaylı şekilde incelenerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.