iPhone destek

18 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında, yalnızca iPhone 14 Pro telefonumun batarya değişimi için randevu alarak Armada AVM içindeki Başarı Teknik Servisi'ne gittim. Randevu almış olmama ve servisinizin saat 21.00’e kadar açık olmasına güvenerek uzun bir mesafeyi kat edip şubeye ulaştım. Ancak oray...

İPhone 15 cihazımda iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Güncelleme öncesine göre pil çok daha hızlı tükeniyor ve bazen yüzde oranının 2’şer 2’şer düştüğünü net şekilde fark ediyorum. Normal kullanımda bu kadar hızlı pil azalması beklemediğim bir durum v...

Yaklaşık iki gündür iPhone cihazımda App Store üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “Ödeme bilgileri doğrulanmıyor, ayrıntılı bilgi için Apple destek ekibine yönlendiriliyor” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ancak sistem sürekli...

iPhone 11 Pro Max 256 GB telefonuma 21 Kasım 2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yükler yüklemez cihazın ağ bağlantısı tamamen kesildi. Gelen–giden arama, SMS, mail dahil olmak üzere hiçbir bağlantı çalışmaz hale geldi. Durumu düzelir umuduyla 15 Aralık 2025 tarihinde iOS 26.2 güncellemesini de y...

İPhone 11 cihazımda WhatsApp uygulamasında engelleme kayıtlarıyla ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıyorum. Aylar önce engellediğim bir kişiyi, bugün uygulamaya girdiğimde sanki yeni engellemişim gibi sistemde engelli olarak gördüm. Bu durum hem beni tedirgin etti hem de engelleme kayıtlarının...

İPhone 13 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık iki aydır ciddi donma ve yavaşlama problemleri yaşıyorum. Arayüzde uygulamalar arasında geçiş yaparken, arka plandaki uygulamaları temizlerken ve genel kullanım sırasında cihaz sürekli kasma yapıyor. Güncellemeden önce böyle bir prob...

Apple marka iPhone 16 cihazımda yaklaşık üç aydır hücresel verinin aşırı hızlı tükenmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle güvenlik servisleri adı altında görünen süreçlerin arka planda çok yüksek miktarda internet harcaması nedeniyle paketim kısa sürede bitiyor ve normal kullanımımı yapamıyorum. Yaşadığ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden iPhone 15 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 aydır ses açma kapama tuşlarıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Tuşlar neredeyse hiç basma hissiyatı vermiyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazı 2024 yılında aldım ve bu sor...

Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...

İPhone 14 cihazımda, son sürüm güncel WhatsApp uygulamasında yaklaşık 4–5 gündür iCloud yedekleme sorunu yaşıyorum. Telefonumda yeterli alan bulunmasına rağmen WhatsApp ile iCloud bir türlü eşleşmiyor ve sürekli denememe rağmen yedekleme gerçekleştirilemiyor. Bu sorunla ilgili hem Apple desteğe hem...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan yaşadığım ekran problemi nedeniyle 11 Aralık’ta Ankara Gürgençler Ankamall Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Cihaz servise alınırken ekranımda kesinlikle hiç...

14.11.2025 tarihinde Vodafone Çağrı İletişim M***** K******** (Manisa/Kula) bayisinden satın aldığım iPhone 15 256 GB cihazım, ilk günden itibaren ciddi problemler göstermektedir. Sessize alma tuşu kendi kendine aktif/pasif olmakta, klavye sık sık donup kasmakta, NFC ya hiç çalışmamakta ya da bağlan...

Antalya Özdilek AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 ay önce iPhone 16 Pro satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ciddi hafıza ve kullanım problemleri yaşıyorum. 2 TB’lik iCloud alanı satın almama rağmen telefonum yedekleme yapmıyor, eş zamanlama yapıyor olarak görünmesine rağmen aslında eş za...

iPhone 15 cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra yaklaşık 3 aydır bildirimlerden yanıt verme özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Bildirim üzerinden mesajın üstüne basılı tuttuğumda klavye açılıyor ancak metin yazma alanı ve gönder butonu görünmüyor. Bu nedenle hızlı yanıtlama yapam...

Dubai’den yaklaşık 57.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı açıp kamera moduna girdiğim anda kamerada üretim hatası olduğunu fark ettim. Lensin içinde toz olduğu için fotoğraf ya da video çekerken tozdan kaynaklı belirgin bir ışık hüzmesi oluşuyor. Bunu fark eder etmez telefonu hiç k...

iPhone 13 Plus cihazımda kullandığım iCloud hesabımda kayıtlı yaklaşık 53.000 adet fotoğrafım, yeni bir yazılım güncellemesinden sonra bir gün aniden kayboldu. Herhangi bir hesap değişikliği, cihaz sıfırlama ya da özel bir işlem yapmadığım halde güncelleme sonrası fotoğraflarımın tamamına yakınına a...

2024 yılının Kasım ayında Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apple iPhone 15 Plus cep telefonu satın aldım. Telefonlardan bir tanesinde daha sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bu cihazda Wi‑Fi, Bluetooth, Kişisel Erişim Noktası ve ses kısma tuşu çalışmıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır te...

iPhone 14 cihazımda bir süredir klavye sesinde ara ara kesilme sorunu yaşıyorum. Gün içinde zaman zaman klavye sesi tamamen gidiyor, sonra tekrar geliyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorun için Apple destek ile görüştüm ve yetkili servise yönlendirildim. Serviste cihazın...

İPhone 15 Pro Max cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Telefonda pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece 20 gün içinde pil sağlığım yüzde 94’ten yüzde 91’e düştü ve bu kadar yeni bir cihazda bu durumun yaşanması beni rahatsız etti. Cihazı bir telefoncudan aldım ve 1 aylık bir kul...

09.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max’ten iPhone 17 Pro Max’e geçiş yaptım. iPhone 14 Pro Max kullanırken son iki aydır Hep Açık Ekran (Always On Display) özelliği düzgün çalışmıyordu. Özellik açık olmasına rağmen, telefonu kilitledikten yaklaşık 40 saniye – 1 dakika sonra ekran tamamen kararıyor v...

5 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Cihazım henüz 5. Gününde, 10 Aralık günü arıza verdi ve bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kısa sürede sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Cihazım arıza sonrası Media Markt tarafından...

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma 10.12.2025 tarihinden itibaren erişemiyorum. Hesabımın doğrulama kısmı eski telefon numarama kayıtlıymış. Telefonumu değiştirmek için iCloud hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama kodunun yalnızca eski...