iPhone destek

iPhone 13 cihazıma 26.3.1(a) güncellemesini yaptıktan sonra pil performansım belirgin şekilde düştü. Güncelleme öncesinde telefonu yoğun kullandığım günlerde bile akşam olduğunda yüzde 30 civarında şarjım kalıyorken, şu anda aynı kullanımda günü çıkaramıyorum ve pil çok daha hızlı tükeniyor. Cihazı...

22.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Panora şubenize iPhone 11 telefonumun batarya değişimi için geldim. Özellikle orijinal batarya taktırmak istediğimi belirttim. Bana batarya değişiminin bir hafta süreceği söylendi ve bu süre boyunca kesinlikle geçici bir telefon verilmeyeceği, oldukça kaba b...

İPhone 14 cihazımda iCloud hesabıma bağlı eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve telefonum tamamen kilitlendi. Eski numaramı hatırlamıyorum, bu yüzden doğrulama kodu alamıyor ve yeni numaramı da sisteme ekleyemiyorum. Sorun dün akşam başladı ve o zamandan beri telefonumu kulla...

Yaklaşık 9 yıldır Apple cihazı kullanan ve markadan memnun bir kullanıcıydım. 20.03.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerine ihtiyaç duydum ve 0216 282 15 11 numarasını saat 15:30 civarında Türk Telekom hattım üzerinden aradım. Buna rağmen 18 dakika boyunca hatta kalmama karşın hiçbir şekilde ba...

iPhone 12 cihazımda yaklaşık 1 aydır, 2026 Şubat ayından bu yana Apple hesap ayarlarından ödeme yöntemi eklemek istediğimde Halkbank’a ait banka kartım bir türlü kabul etmiyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartı reddediyor ve bu nedenle Apple üzerinden ödeme yapamıyorum. Farklı zama...

İPhone cihazımda Apple ıd ile giriş yaptığım Online Soccer Manager (osm) hesabım, Apple ıd ayarlarında yaşanan teknik bir karışıklık nedeniyle yanlış bir “hesap silme” komutuna maruz kaldı ve yaklaşık 5 yıldır emek verdiğim hesabım tamamen silindi. Osm’deki kullanıcı adım/menajer adım “dorukburuk08”...

İPhone 13 model telefonumda, cihazı aldığım günden beri devam eden bir şebeke sorunu yaşıyorum. Başta problemin operatörden kaynaklandığını düşündüğüm için hat değişikliği yaptım ancak operatör değiştirmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Evde tek iPhone kullanan kişi olduğum için, diğer telefonlarda hi...

Uzun yıllardır iPhone ve diğer Apple ürünlerinin (Airpods, Apple Watch ve iPod) sadık bir kullanıcısıyım. Özellikle iPhone, günlük hayatımın vazgeçilmez bir parçası haline geldi ve cihazı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri “Bul” özelliğinin güvenilirliği oldu. Ancak yaşadığım son deneyim, b...

Sharingoo uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt oldum ancak 19 Mart tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya 553 ile başlayan ve 94 79 ile biten telef...

Eylül ayında sıfır olarak aldığım mavi iPhone 14 cihazımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen pil performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonu 20 Eylül’de sıfır olarak aldım, ancak kısa sürede pil sağlığı %93’e düştü ve şarjı normal kullanımda yaklaşık 1 saat içinde yüzde 80’den sıfıra kadar i...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır Siri’yi kullanamıyorum. Siri’ye herhangi bir komut verdiğimde sürekli “Bir sorun oluştu” diyerek komutları yerine getirmiyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefonu yeniden başlatma ve benzeri temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Apple ile he...

Apple marka iPhone 13 cihazımda 1–2 gün önce fark ettiğim bir şişme problemi yaşıyorum. Telefonun sağ yanından açılma meydana geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor. Cihazımı Espark Media Markt mağazasından almıştım, şu an garanti süresi bitmiş durum...

Yüksek bedel, düşük güven : ıpohone 17 Pro max deneyimi 12.12.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda kısa süre içinde başlayan ve giderek artan ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihaz günlük kullanımda dahi güvenilirliğini kaybetmiş, basit işlemlerde dahi beklenmedik hatalar ...

İPhone 11 cihazımdaki bütün rehber numaraları durduk yere silindi. Yaklaşık 2000-2500 numara hiçbir sebep yokken duman oldu. Apple destek ile 2 kere telefon görüşmesi yaptım birçok çözüm alternatifi sundular. Böyle bir şeyin imkansız olduğunu söylediler ama silindi. Hiçbir kayıt geri gelmiyor. Bu nu...

Tod uygulamasını iPhone 14 Pro Max telefonum üzerinden kullanıyorum ve düzenli olarak ücret ödediğim bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Maça girmek için uygulamaya giriş yaptığımda yayın kesinlikle açılmıyor ve maçları izleyemiyorum. Sorun, maçın başlangıç saati olan 20.00’den itib...

Ocak ayının 14’ünde sıfır olarak satın aldığım iPhone 14 cihazımın pil sağlığı, sadece iki ay gibi kısa bir sürede yüzde 100’den yüzde 90’a düştü. Telefonda ne müzik yüklü, ne fotoğraf var; sadece 2‑3 tane uygulama yüklü olmasına rağmen bu kadar hızlı bir pil sağlığı kaybı yaşamam benim için ciddi b...

Apple iPhone 17 Pro 256 GB cihazımı henüz 3 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün telefonum hafıza dolu uyarısı verdikten sonra kendi kendine, on yıldır tuttuğum yüzlerce önemli notumu ve klasörlerimi tamamen sildi. Bu notlar telefonun kendi hafızasında tutuluyordu ve benim için iş ve özel hay...

28 Şubat tarihinde App Store üzerinden yaptığım bir uygulama harcaması için para iadesi talebinde bulundum. 450 TL tutarındaki bu işlem için iademin onaylandığına dair Apple’dan bilgilendirme aldım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Apple / App Store dest...

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefon şarjı yüzde 100 doluyken şarjdan çıkarır çıkarmaz, herhangi yoğun bir kullanım yapmadan dahi yüzde oranı çok hızlı bir şekilde düşmeye başlıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve yeni bir ...

iPhone 13 cihazımda günlük kullanım sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mesajlaşırken veya klavyeyle yazı yazarken cihaz aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak seviyeye geliyor ve klavye yazma hızıma yetişemiyor. Ayrıca kamera açtığımda da ısınma daha da artıyor, cihaz takılıyor ve ekranda parlaklık...

Yaklaşık 1 yıldır iPhone 15 cihazımdan Ambar uygulamasına iCloud hesabımla giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, ekranda iCloud hesabıma mesaj gönderildiği yazıyor fakat iCloud hesabıma herhangi bir mesaj ya da mail ...

Yeni aldığım iPhone 17 telefonumda Mynet Çanak Okey uygulamasına Facebook üzerinden sadece tek bir hesabımla giriş yapabiliyorum. Diğer iki Facebook hesabımla ne yaparsam yapayım oyuna giremiyorum ve uygulama her seferinde aynı hesabı otomatik olarak açıyor. Eski telefonum olan iPhone 6s’te bu üç h...

06.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, 07.03.2026 tarihinde telefonu kullanmaya başladığım andan itibaren Siri’nin çalışmadığını fark ettim. Telefona seslendiğimde Siri çoğu zaman hiç açılmıy...

İPhone 17 model bir telefon satın aldım, cihazım henüz 3 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden gelen sesli veya görüntülü aramalar otomatik olarak kendiliğinden kapanıyor, özellikle sesli aramalarda daha 3 saniye olmadan görüşme sonlanıyor. Bu sorun sadece WhatsApp’ta...