Sıfır Alınan İpad'in Kusurlu Çıkması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması

17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta v...
Yeni Alınan İphone 15'te Ciddi Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...
Yeni Alınan İphone 16 Pro'da Anakart Arızası Ve İade Sorunu
Teknosa'dan aldığım iPhone 16 Pro model telefonda, 1 hafta içinde kapanma sorunu yaşadım. Süreci servisle görüştüm ve gerekli incelemeler yapıldı. Anakart arızası tespit edilip belgelendi. Ürünün açılması gerektiği belirtildi. Ben de ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim. Ancak, hem Teknosa h...
ADÜ Obis Uygulamasına App Store’dan Erişemiyorum, Ders Kayıtlarım Aksıyor
İPhone cihazımda ADÜ Obis uygulamasını App Store üzerinden bulamıyorum. Daha önce birkaç ay boyunca sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak uygulama bir anda bazı özellikleri açmamaya başladı. Sorunu çözmek için uygulamayı sildim ve tekrar yüklemek istedim fakat App Store’da “Obis” veya ilgili anahtar...
Sıfır Alınan İphone 16 Pro Max İlk Günden Arızalandı, Değişim Veya İade Taleplerim Karşılanmadı
29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından 99.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk gün şarja taktığımda aşırı derecede ısındı ve tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün garanti kapsamında KVK servisine gönderildi. Ancak sıfır ürün ...
Apple Servis Ekran Değişimi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Cihazda Yeni Arızalar

Apple Servis Premium Seyhan/Adana şubesine iPhone 11 cihazımın ekranı kırıldığı için başvurdum. Kasayı düzeltmeden direkt olarak ekranı taktılar. Daha sonra Google yorumlarına yaşadıklarımı yazınca bana şu şekilde cevap verdiler: “Kasası yamuk olan bir cihazın işçilik ücretini veya değişim ücretini ...
İphone 15 Pro Garanti Kapsamında Onarım Reddi Ve Mağduriyet

İPhone 15 Pro model telefonumda sürekli ana açılış ekranında kalma ve şarj sorunları yaşamam nedeniyle 02.09.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki yetkili servise başvurdum. Arıza tespit edilip onarım yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 saat sonra merkeze çağrılarak cihazımda dışarıdan yet...
İphone 16 Pro Max Yurt Dışı Cihazda Nesne Silme Özelliği Kısıtlaması Mağduriyeti

1 ay önce Irak’tan satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazımı İzmir’de kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri iPhone’un 2024 lansmanında öne çıkan ve en önemli yeniliklerden biri olarak tanıtılan “fotoğraftan nesne silme” özelliğini kullanamıyorum. Yurt dışı cihazı olduğu için bu özelliğin...
İphone 13 Pro Max Sürekli 'Servis Yok' Hatası Veriyor, Teknik Destek Talebim Var

İPhone 13 Pro Max cihazım yaklaşık 5 saattir hattımı okumuyor ve sürekli “servis yok” uyarısı veriyor. Sorun her yerde devam ediyor, sadece belirli bir lokasyona özgü değil. Telefonu kapatıp açmayı, uçak modunu açıp kapatmayı ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim ancak hiçbir çözüm alamadım. ...
Yeni Alınan İphone 16 Pro Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...
WhatsApp Hesabım Aniden Kapandı Erişimim Tamamen Kesildi
İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 1 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp uygulamayı kullanmıyor” şeklinde bir uyarı ile kapandı ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Destek hattın...
İphone 13 Aşırı Isınıyor Ve Garanti Dışı Bırakıldı
Yaklaşık 3 haftadır iPhone 13 cihazımda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonum aşırı ısındıktan sonra tamamen kapanıyor ve "soğutulup açılması lazım" uyarısı veriyor. Uzun süre beklememize rağmen cihaz açılmadı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova Point AVM Media Markt mağazasından, garanti k...
İphone 15'te İlk Günden Beri Devam Eden Aşırı Isınma Ve Pil Sorunları

Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...
İPhone 14 PUBG Oyununda Mikrofon Sesi Karşıya Gitmiyor

İPhone 14 model cihazımda, özellikle PUBG oyununu oynarken mikrofonla ilgili bir sorun yaşıyorum. Oyunda mikrofonu açtığımda, sesimi ana mikrofon yerine arka kameranın yanındaki mikrofondan alıyor ve bu nedenle karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorunu yalnızca PUBG uygulamasında yaşıyorum; diğer uygulam...
Suya Dayanıklı İphone 11 Kısa Sürede Arızalandı, Apple’dan Yetersiz Destek

03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...
İphone 15 Yüz Tanıma Özelliğinde Güvenlik Açığı Ve Çözüm Talebi
İPhone 15 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, bana ait olmayan başka kişilerin yüzleriyle de kilidini açabiliyor. Bu sorun her ortamda ve her koşulda defalarca tekrar etti ve halen devam ediyor. Cihazımı orijinal Apple ye...
Garanti Kapsamında 70 Gündür Çözülemeyen İphone Sorunu Ve Sürekli Oyalama

İPhone 13 cihazımı sabah tam şarjlıyken kullandım ve şarjı %50'lere düştü. Tekrar şarja taktığımda "sıvı hatası" uyarısı aldım. Şarj cihazından kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı bir şarj aleti denedim fakat yine aynı hatayı aldım. Akşam saatlerinde telefon tamamen kapandı. 24/06/2025 tarihinde...
Engellenen Numaradan Gelen Aramaların Devam Etmesi Sorunu
İPhone 14 Pro max kullanıcısıyım. Bugün engellemiş olduğum bir kişinin saat sabah 10.00’dan 10:37’ye dek beni 10 kez aradığını ve telefonumdaki engellemenin çalışmadığını gördüm. Telefonda kişinin engelimi kaldırıp yeniden engelledim. Telefonu kapatıp açtım. Böyle bir sorun ilk kez görüyorum. Nasıl ...
FaceApp Aboneliğime Erişemiyorum, Ödeme İadesi Veya Aktarım Talebim Var
03.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı sıfırladıktan sonra, daha önce n*********@icloud.com hesabımla satın alıp annemin 0546********16 numaralı hattının faturasına peşin olarak ödediğim 1 yıllık, 1000 TL’lik FaceApp aboneliğime erişim sağlayamadım. Cihazı sıfırladıktan sonra eski hesabıma giriş ya...
Sıfır Alınan İphone 13 Pro'nun Ekranında Çizik Çıktı, Mağaza İlgisiz Kaldı

Trol mağazasından İstanbul Vadi İstanbul şubesinde Apple iPhone 13 Pro satın aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz 24 saat önce aldım ve fişim de mevcut. Mağaza Apple ürünlerini satmasına rağmen, çalışanların yaklaşımı son derece yetersiz ve ilgisizdi; başımdan s...
Apple Cihazlar Arasında Dosya Aktarımında Yaşanan Yedekleme Sorunu

03.02.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefonumdan Macbook Air 2024 model bilgisayarıma dosya aktarımı yaptım. Fotoğraflarımı harici harddiske yedeklemek için dışa aktar seçeneğini kullandığımda, dosyalar XMP formatında oluştu ve fotoğraflar açılamadı. Sorunun çözümü için Apple’ın online müşteri de...
Yeni Alınan iPhone 13'te Ciddi Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

31.08.2025 tarihinde Uşak Eşme Turkcell Mağazası’ndan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren aşırı ısınma, şarj almama ve kendiliğinde...

