Alınan İphone 16 Üç Gün İçinde Kapanıp Açılmadı, Teknosa Ve KVK Yanıtı Tatmin Edici Değil

Teknosa'dan 29.12.2025 tarihinde Apple iPhone 16 128 GB bir telefon aldım ve sadece 3 gün kullandım. Şarjım %43 iken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Telefonu Teknosa'ya götürdüm, telefon başarıyla gönderildi ama bir sonuç alamadım. Teknosa KVK'ya yollayın dediler; oraya da yolladım ve bana verdikleri cevap, "Bu telefon sizin tarafınızdan tamir görmüş" şeklindeydi. İnanamadım, bu nasıl bir cevaptır? 3 günlük telefonu ben nasıl tamire götürüp açtırabilirim?