Apple'dan Çözüm Talebi: Ekran Kilidi Şifresi Unutulduğu İçin Telefon Kilitlendi

İPhone 8 Plus model yenilenmiş bir cihaz kullanıyorum ve bugün ekran kilidi şifremi unuttuğum için telefonum tamamen kilitlendi. Ekran kilidi şifresini hatırlamadığım için cihazı hiçbir şekilde açamıyorum ve telefona erişemiyorum.

Cihazı yaklaşık 4–5 ay önce, yenilenmiş ürün olarak satın aldım ve çok yeni olduğu için bu şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Henüz Apple destek hattı ya da yetkili birimlerden herhangi bir destek alamadım.

Apple’dan, kimlik doğrulaması veya gerekli güvenlik kontrolleri sonrasında telefonumun tekrar açılması ve cihazı kullanabilmem için bana açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.