İPhone 7 Plus Yazılım Hatası İşimi Ve Hayatımı Felç Etti

İPhone 7 Plus cihazımda yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum iş ve özel hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Dün akşam saat 22.00 civarında eski sürüm olduğu için iOS güncellemesi yapmak istedim. Güncelleme sırasında telefon bir süre kapanıp açıldı, ardından telefonu açmak için güç tuşuna bastığımda sadece Apple logosu göründü ve daha sonra cihaz kendini restore moduna aldı. O andan itibaren cihaz açılmadı ve adeta kilitlendi.

Sabahtan beri internette, sosyal medyada yer alan bütün çözüm önerilerini denedim, farklı kaynaklara baktım ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Telefon hala açılmıyor ve kullanılabilir durumda değil. Herhangi bir garanti veya ek garanti hakkım bulunmamasına rağmen bu sorunun tamamen teknik ve yazılımsal bir hata olduğunu, benim normal güncelleme işlemi dışında ekstra bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu telefon bana yakın bir arkadaşımın sıfır olarak aldığı ve daha sonra bana sattığı bir cihazdı, yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Dün yaşadığım bu teknik hata yüzünden bugün işe de gidemedim, çünkü işim gereği telefona ihtiyacım var ve kimseyi arayamıyorum. Yaklaşık 12 saattir uykusuz bir şekilde çözüm arıyorum, yeni bir telefon alacak veya ücretli onarım yaptıracak bütçem de maalesef yok. Çalışıp para kazanabilmem için bu cihaza ihtiyacım var ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Apple’dan, iPhone 7 Plus cihazım için ücretsiz onarım ya da beni mağdur etmeyecek pratik ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Küçük bir teknik hata yüzünden hem işimden geri kalmak hem de iletişimsiz kalmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.