İpekyol Değişim Talebi

2025 yılı Ekim ayında Manisa Magnesia AVM İpekyol şubesinden, 5.000 TL ödeyerek kışlık bir pantolon satın aldım. Uzun sü...redir İpekyol’dan düzenli alışveriş yapan, “Elit Müşteri” statüsünde bir tüketici olarak, tekstil ürünlerinin kullanımı, temizliği ve muhafazası konusunda son derece dikkatliyim. B...

İpekyol’dan bu yıl aldığım iki ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biri pantolon, diğeri etek. Pa...ntolonun kemeri çok kısa sürede soyuldu ve koptu, etekte ise hiç giyilmemiş olmasına rağmen ipleri söküldü. Ürünleri İstanbul’daki İpekyol merkez mağaza üzerinden almıştım. Bu iki...

İpekyol online mağazasından ıs1260031019001 kodlu topuklu ayakkabıyı satın aldım. Ürün 3 Ekim 2026 tarihinde teslim edil...di, kargomu bugün açtığımda ayakkabının hem bariz şekilde giyilmiş olduğunu, tabanının kirli olduğunu hem de püskül kısmında yırtık ve kopmuş bağ bulunduğunu gördüm. İpekyol gibi b...

İpekyol markasına duyduğum güven ve kalite algısı nedeniyle, gardırobumda “kurtarıcı ve zamansız parça” olarak kullanmak... üzere aynı modelin iki farklı renginde gömlek satın almıştım. Ürünler yeni sezon değildi ancak o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek bir bütçe ayırarak tercih ettiğim parçalar...

Nisan ayında Ankara’daki İpekyol mağazasından clutch model bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda yalnızca dört kez kul...landım, bunun dışında dolapta duruyordu. Herhangi bir temizlik ürünü kullanmadım, silmedim ya da yıkamadım. Buna rağmen çantanın üzerinde renk solmaları oluştu ve kumaşı olduğundan...

Kayseri İpekyol mağazasından 11 Mayıs’ta aldığım monogram desenli çantamda, üstelik sürekli kullanmadığım halde birkaç a...y içerisinde renk atması sorunu yaşadım. Ağustos ayında çantanın kendi desen boyasında solma ve renk atmalar olduğunu fark ettim ve 5 Eylül’de ürünü mağaza üzerinden incelemeye gön...

Akbatı AVM İpekyol mağazasından temmuz başı gibi kart ile birkaç ürün satın aldım. Ürünler mağazadan değil, evime kargo ...ile gönderilecekti. Ancak kargo sürecinde ürünler kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo şirketi ile görüştüğümde hatayı kabul ettiler, ürünlerin kaybolduğunu ...

Nisan ayında İpekyol Bursa Korupark mağazasından 8.000 TL ödeyerek 36 beden kahverengi bir elbise satın aldım. Elbiseyi ...yalnızca bir kez kullandım. Kullanım sonrasında yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde elde yıkadım, askıya asmadan özenle kendi kutusunda muhafaza ettim. Mayıs ayında ...

6 Eylül 2026 tarihinde Özdilek İpekyol mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan siyah pantolonu bugün İstinyePark İpe...kyol mağazasında bedeni uymadığı için değiştirmek istedim; ancak mağaza müdürü tarafından değişimim reddedildi. Mağaza müdürü, ürünü eline alıp koklayarak “değişik kokuyor, bu ürü...

İpekyol mağazasından Bahar aylarında kahverengi ince kuşaklı bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez yıkamama ...rağmen ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve elbise incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan re...

İpekyol Şanlıurfa Piazza Avm şubenizden aldığım üç adet lurex bel pantolonun üçünde de yıkanma olmadan, daha ilk giymede... tiftiklenme sorunu yaşadım. İlk tiftiklenen pantolonu hemen mağazaya götürdüm ve iadesi sorunsuz kabul edildi. Diğer ikisini giymeye başladığımda aynı sorunun onlarda da olduğunu ...

Kasım ayında İpekyol’dan aldığım siyah deri kemerin tokası kısa süre içinde renk attı. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önc...e ürünü iade ya da değişim yapılması için Arcadium AVM içindeki İpekyol mağazasına teslim ettim. İki‑üç hafta sonra kemer tarafıma geri geldi; bu kez tokası değiştirilmişti, ancak...

İstanbul Galataport’taki İpekyol mağazasından 2025 yaz sonuna doğru beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği çok sık giymem...eme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden kumaşta ciddi bir incelme ve aşınma oluştu; ipleri neredeyse görünür hâle geldi. Ürünü giydiğimde bu kalitesizliği fark ettim v...

Aralık ayında çocuklarımın hediye olarak İpekyol’dan aldığı HUDU0S200/U000 0canıa kodlu çantayı yazın kullanırım diye Ha...ziran ayında kullanmaya başladım. Sadece yaklaşık iki ay içinde çantanın boyasında ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü Marmara Forum İstanbul şubesine götürerek inceleme talep ettim. İ...

İpekyol Metromall mağazasından 15 Ağustos’ta satın aldığım krem çizgili, XS beden vatkalı bluzu sadece bir kez yıkayıp b...ir kez giydim. Buna rağmen ürün 25 Ağustos’ta, kısa süreli kullanım sonrası fotoğraflarda da görüleceği üzere kendiliğinden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımd...

Yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa İpekyol mağazasından siyah clutch bir çanta satın aldım. Çantayı kış döneminde aldım ve top...lamda yaklaşık bir ay kadar kullanabildim. İlk kullanımlardan itibaren çantanın kumaşında ayrılmalar başladı, kumaş adeta birbirinden açıldı. Bu sorun üzerine çantayı üç defa mağa...

Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan bir çantayı Ekim 2025’te satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasın...a rağmen çantanın derisi tamamen soyuldu, üzerindeki desenler neredeyse kayboldu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Temmuz 2026’da faturası İpekyol’a ait olduğu için ürünü İpekyo...

18.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Optimum Eryaman AVM İpekyol mağazasından 4 parça ürün satın aldık. Kasada aldığımız... ürünlerden birini daha mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmeye karar verdik. Mağazaya geri döndüğümüzde kasiyer, bu ürünün iadesi için faturayı komple iptal edi...

İpekyol Kahramanmaraş mağazasından Kurban Bayramı döneminde 36 beden, yaklaşık 4000 TL’ye işlemeli bir elbise satın aldı...m. Elbiseyi yalnızca bir kez giydim ve talimatlara uygun şekilde elde yıkadım. Yıkama sonrasında elbisenin işlemeli kısmı tamamen toplandı, elbise giyildiğinde biçimsiz ve kötü bir...

Fethiye mağazasından Mayıs ayında birkaç ürün satın almıştım. Aldığım yeni sezon ürünlerin içinde 1 pantolonun bedeni ol...madığını için buradan alın Marmaris'te değiştirebilirsiniz ürün mevcut dediler. 2 hafta sonra Marmaris Marinaya gittim personel satın aldığım bütün ürünleri getirin onların hepsini...

Ocak ayında İzmir Mavibahçe AVM’deki İpekyol mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı yakl...aşık 6 ay kadar normal koşullarda kullandım ancak bu süre içinde sap kısımlarında kopmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Temmuz ayı başında ürünü mağaza aracılığıyla inceleme...

22.07.2026 tarihinde İzmir Agora İpekyol mağazasından pembe renkli bir şort satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için, kuma...şa zarar vermemesi adına çamaşır makinesine dahi atmadan yalnızca kovada elde ve hassas şekilde yıkadım. Buna rağmen tek bir yıkama sonrasında şortun kumaşının belirli noktalarında...