to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Optimum Outlet AVM mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü dün giymek istediğimde, kasiyerin emniyet kilidini çıkarmadığını fark ettim. Pantolonun üzerinde hâlâ alarm kilidi duruyor.
Bu durum nedeniyle Beşiktaş’tan tekrar Optimum Outlet AVM’ye gitmem gerekiyor ve aradaki mesafe benim için oldukça uzak. Günlük yoğunluğum içinde böyle bir yol yapacak vaktim yok ve bu tamamen kasadaki dikkatsizlikten kaynaklanan bir sorun. Hem zaman kaybına uğruyorum hem de dolaylı olarak maddi anlamda zarara giriyorum.
Emniyet kilidinin benim için en yakın İpekyol mağazasında, ekstra bir uğraş ve mağduriyet yaşamadan çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan bu hatanın, harcanan zamanım ve yaşadığım mağduriyet açısından tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinde Optimum Outlet mağazasından 1299 TL’ye satın aldığım İpekyol pantolonda, kumaşta yaklaşık 10 cm uzunluğunda iki ayrı bölgede bürümcük gibi toplanma olduğunu fark ettim. Bu durumda ürünü hiç kullanamadım. Sarıyer’de oturduğum için mağazaya gitmenin zor olacağını belirterek ia...
28.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki İpekyol mağazasından 2 gün önce aldığım montu iade etmek için mağazaya gittim. Montun kol kısmında küçük, kırmızı bir nokta olduğunu belirttiler ve bu sebeple ürünü doğrudan iade alamayacaklarını, incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürünü sat...
Kasım 2024’te İzmir Optimum İpekyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, bir kere bile yıkamadım, sadece dolapta askıda duruyordu. Geçtiğimiz günlerde dolaptan çıkardığımda, pantolonun ön ve arka bacak kısmındaki katlama yerlerinde belirgin renk atması olduğunu fark ettim. ...
İpekyol Anadolu Yakası Optimum şubesinden alışveriş yapmak üzere 16 Kasım 2024 saat 14.20-14.30 arası bana satış danışmanı oldukça yardımcı olarak ürünler seçtim. Bir kısmını kasaya gönderdim. Sonra kasaya gönderdiğim ürünleri üzerimde de deneyeyim, değişim olmasın diyerek kasadaki adı B*** olan çal...
Yorumlar