Karol Tekstil

12.12.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Samsun Atakum’daki Karol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada çalışanların tavrı nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Alışveriş yaptığım sırada çalışanların birbirleriyle tartıştığını, yüzlerinin asık olduğunu ve ...

Uzun zamandır sürekli alışveriş yaptığım Karol Tekstil Samsun Gazi Caddesi şubesinden, rahat olduğunu söyleyerek önerdikleri pantolon grubundan iki adet kot pantolon aldım. Son 30–45 gün içerisinde yaptığım bu alışverişte, ürünlerin yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen her iki pantolon da ilk yı...

Bursa’da Neco Butik adlı mağazadan, etiketi Karol Tekstil olan acı kahve, önden dikişli modal pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez giydim, yalnızca 1 kez yıkadım. 30 derecede ağartıcı kullanmadan sıvı deterjan ile yıkadım. Kurutma makinesine atmadım. Buna rağmen pantolon kısa sürede tüylenme...

Eylül ayında Karol Tekstil Türkiş şubesinden Dilvin marka bir kazak satın aldım. Kazağı kullanım talimatına uygun şekilde, 30 derecede elde yıkadım. Ancak ilk yıkamada kazağın sadece kolları dizime kadar uzadı. Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ve incelemeye bırakmam istendi. İnceleme sonuc...

15 Ekim 2025 tarihinde Samsun Atakum Karol Tekstil mağazasından KRL015893/015KLS15893 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı kız kardeşime hediye olarak aldığım için değişim kartı da talep ettim. Ancak mağaza görevlisi, çantaların aksesuar kapsamında olduğunu ve değişim ya da iade işlemlerinin yapılam...

2-3 saatleri arasında Karol Türkiş Atakum mağazasında alışveriş yaptığım sırada, hem kasa hem de reyondaki personellerin üslubu ve alaycı bakışları bana oldukça saygısızca geldi. Özellikle kasadaki kadın personelde bu davranışları her gittiğimde tekrar tekrar yaşıyorum. Daha önce de aynı kişilerden ...

Samsun İlkadım ilçesi Gazi Caddesi üzerindeki Karol mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1000 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilileri, iadenin sadece ürünün alındığı gün yapıl...

Samsun Atakum Karol Mağazası'ndan geçen ay aldığım pantolonda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Bugün mağazaya fişiyle gittiğimde, mağaza müdürü A**** Bey ve kasa personelleri ürünlerinin garanti kapsamında olmadığını, 1 ayı 1 hafta geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. İncelemeye gönde...

Aydın Cigs Butik'ten pantolon aldım, yanlış hatırlamıyorsam 650-700 TL civarında bir tutarı vardı ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen pantolon çekti. Daha önce de mağduriyet yaşamıştım; kullanıcı hatası dediler fakat 30 derecede yıkanan pantolonun çekmesi kullanıcı hatası olamaz. Ci...

Yaklaşık 1 hafta önce aldığım bir aksesuar ürününün bozuk olması sebebiyle değişim talebiyle tekrar mağazaya gittiğimde mağaza personelinin saygısızca davranışlarına maruz kaldım. Ürünü aldığım gün bana değişim olmadığına dair herhangi bir bilgi verilmemiş ve satış yapılmadan önce ürünün sağlamlığın...

Karol adlı firmadan arkadaşımla beraber aynı pantolonu aldık. Severek de aldık. Aslında bir gün hatta birkaç saat giymemize rağmen pantolon tiftiklendi, hatta gerilmeye başladı. Dikişleri götürdük ve firmaya göndereceklerini söylediler. Neyse, gitti geldi. Bırakın iade almayı, dalga geçer gibi tamir...

Samsun Gazi Caddesi'indeki Karol mağazasından 12.03.2025 tarihinde alışveriş yaptık. Yaptığımız alışverişte 2 adet ürün aldık. Aldığımız ürün daha sonra hoşumuza gitmedi, Ramazan ayı olduğundan dolayı aceleyle aldık. İade için aynı gün akşam iftardan sonra mağazaya gittik, mağaza kapalıydı, ertesi g...

Doğum günümde hediye gelen bir kazağı değiştirmek istedim. Beğendiğim bir ürün olmadığı için bana çek vermeyi teklif ettiler. Daha sonra yeni ürünler geldiğinde mağazaya bir ürün almaya gittim. Bütün ürünlerde %20 indirim olduğu için çekimi indirimli fiyatlar üzerinden kullanamayacağımı söylediler. ...

Samsun Gazi Caddesi'nde çalışan, ismini bilmediğim kısa saçlı bir bayan, soru sorduğumuzda cevap vermiyor, ters ters bakıyor. Böyle terbiyesizlik olmaz. Kasada sorumlu yetkili kişi orada olmasına rağmen 'özür dileriz' gibi bir ifade ya da çalışana uyarıda bile bulunmadı. Kaldı ki cevap bile vermedil...

Bayan giyim mağazamıza toptancı olan bir firmadan Instagram üzerinden ürün siparişi verdik. Bize eksik hatalı farklı ürünler gönderildi. İade istedik. İade yapamayız denildi ve hakaretler edildi. K**** firma sahibi olduğunu söyleyen Ö**** K**** isimli kişi beni aradı ve telefonda bağırıp çağırarak h...

+4

İyi çalışmalar Reşitpaşa Yade Butik'ten aldığım Karol marka palazzo pantolon, iki saat giymediğim halde çıkarırken paçalarının tüylendiğini fark ettim. Yade Butik'e gittim, sorunu anlatmaya çalıştım ama kadın kabul etmedi, ayakkabı sürtünmesinden olduğunu söyledi. Toplam iki saat giyilmediğini söyle...

Samsun Atakum'daki karol mağazasından 2 gün önce gömlek aldım eve geldiğimde dikişinin hatalı olduğunu gördüm. Bugün geri iade etmek için gittiğimde iade kabul etmeyip zorla başka bir ürün almamı istediler. Başka bir ürün istemediğimi, iade etmek istediğimi söyledim. Etiketi dahi çıkarılmamış, fişi ...

Kumaş pantolon aldım ve haftasına tüylendi, sonuç kabul edilmedi. Görsel istendi, attım yine yok ve çok saçma cevap verildi. Kesinlikle alışveriş yapılmaz, güvenilir değil. Ben şikayetleri dikkate almadım, siz alın, paranız çöp oluyor. Geri dönüş kesinlikle yok zaten.

Oversize gibi geniş olarak aldığım ürün ilk yıkamada daha hiç giyilmeden çekti ve küçücük oldu. 2 ürün aldım sadece birinde böyle bir sorun yaşadım büzüşmüş gibi kaldı gömlek. Canlı göründüğünde çocuk gömleği gibi duruyor. Boşuna param gitti 1 kere bile giyemedim

+1

Evet ama şu an resmi var. Geri iade için mağazaya gittiğimde kasada çalışan hanımefendi geri iade almadı ve Tüketici Hakları'na başvurmak için evrak istedim. Vermedi. Samsun Atakum şubesinde 16.07.2024 saat 16.00'da alışveriş yaparken müzik sesinin fazla olmasından şikayetçi oldum. O sırada kasada b...

Karol Atakum şubesi, kasiyer çalışanlarının müşterilere davranış biçimi çok ama çok kötü. Soru sorulunca müşteriye bakmadan konuşmaları ve müzik sesinin çok yüksek olması kabul edilemez. Acilen uyarı verilmesi gerekiyor. Bu konuda lütfen düzenleme yapınız. Dikkate alınız lütfen.

Merhaba, benim pantolonumu Bornova Kazımdirik Mahallesi'nde Ömür Moda'dan Karol markalı pantolonunuzu hediye aldılar. Ancak pantolon hemen tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya gösterdim, Karol'un kendi mağazasına götürdük. Kullanıcı hatası diyorlar ama benim hatam olduğunu düşünmüyorum. Bir kere bile giye...

Eşim ürün aldı. Hatalı çıktı, ürünü aldılar kullanıcı kaynaklı diye kabul etmediler. Biz de fişi kaybettik. Bugün Atakum K**** firmasına gittim, fişi kaybettik, sistemden çıkarabilirsiniz dedim, veremeyiz, biz ilk satarken veriyoruz dediler. Firmanın kullanıcı kaynaklı yazısını verin dedim, onu da v...