İpekyol'dan Kısa Sürede Deforme Olan Kazak İçin Değişim Ve İade Talebi

Elazığ İpekyol şubesinden 2026 kış aylarında mavi, fitilli bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca iki üç ay kadar kullandım ve her zaman 15 dakikalık kısa programda yıkamama rağmen ürün kısa sürede kendini tamamen saldı, formunu kaybetti.

Ürünü iki kez İpekyol firmasına incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de kullanıcı hatası denilerek kusur kabul edilmedi. Ürünü gayet dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede deforme olması ve buna rağmen markanın sorumluluk almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İpekyol gibi kurumsal bir markadan, ürününün arkasında durmasını, kısa sürede bozulan bu kazağım için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını bekliyorum.