to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Galataport’taki İpekyol mağazasından 2025 yaz sonuna doğru beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği çok sık giymem...eme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden kumaşta ciddi bir incelme ve aşınma oluştu; ipleri neredeyse görünür hâle geldi. Ürünü giydiğimde bu kalitesizliği fark ettim v
İpekyol Tekirdağ Tekira AVM mağazasından 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullandıktan ve yalnızca 2 k...ez yıkadıktan sonra gömleklerin kumaş kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 3 gömlekten 2’sinin iadesi/değişimi kabul ed
İpekyol’un İzmit Outlet Center mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğumuz ıs126002590 kodlu gömlek, yalnı...zca iki kez giyilmesine ve yıkama talimatlarına eksiksiz bir şekilde uyularak yıkanmasına rağmen kumaşında belirgin tüylenme, deformasyon ve renk solması meydana gelmiştir. Ayrıca
18 Temmuz tarihinde Koru Bursa İpekyol mağazasını arayarak uzaktan satış yoluyla bir pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Daha sonra bu ürünleri diğer iadelerimle birlikte kargo ile iade ettim. Pantolonun yaklaşık 2.400 TL olan ücreti kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi, ancak 1.800 TL civarında
İpekyol’un online sitesinden 23 Temmuz’da satın aldığım gömleğin kumaşının bir parçasının solmuş olduğunu fark ettim. Ür...ün yeni olmasına rağmen kumaştaki bu solma görüntüsü kullanım öncesi defo olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine değişim talep etmek için İpekyol müşteri hizmetlerini aradım
26 Haziran’da Mersin Palm City AVM’deki İpekyol mağazasından gömlek, elbise ve bluz satın aldım. 1 Temmuz’da, ürünleri h...iç kullanmadan ve etiketleri üstünde olacak şekilde değişim için mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezden gelen yanıtta, daha önce
"Nevşehir mağazası çok yardımcı oldu müşteri hizmetleri ile ilgili aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
Geçen yıl Anneler Günü’nde oğlumun bana hediye olarak Ayvalık İpekyol mağazasından aldığı hardal rengi, kısa kollu, ince... kumaş gömleği yalnızca bir kez giyebildim. Gömleği daha sonra tatilde giymek üzere çıkardığımda, yaklaşık 15 gün önce, arka kısmında kumaşın adeta erimiş gibi yırtılmış olduğunu f
Bugün İpekyol m1 Real AVM şubenizi ziyaretim sırasında, bir çalışanınızın müşteriye yaklaşım tarzından rahatsız oldum. E...limde uzun bir pantolon vardı ve herhangi bir göz teması ya da iletişim kurmadan, uzaktan “yere değmesin” şeklinde bir uyarıda bulundu. Söylenmek istenen konu anlaşılır olsa da kul
21 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol Kentpark şubesinden 1.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Ürünün be...deninin bana büyük gelmesi nedeniyle 21 Haziran 2026 günü mağazaya giderek beden değişimi talep ettim. Mağaza çalışanı, mayıs ayının 31 gün çektiğini ve bir aylık değişim süresini
Geçen hafta Rize Merkez Şimal AVM’deki İpekyol mağazasından biri yeni sezon pantolon, biri beyaz yeni sezon gömlek ve bi...r de beyaz yeni sezon topuklu ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 17 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İpekyol’u çok seven ve daimi alışveriş yapan bir müşterinizim; bu nedenle
Bugün Samsun Piazza Avm’deki İpekyol mağazasına gittim. İşten yeni çıktığım için kıyafetim spordu ve çok iyi durumda değ...ildi. Mağazaya girdiğimde çalışanlara sorular sordum ancak yüzüme bile bakmadılar, beni küçümser bir tavırla süzdüler. Gömlek denemek istediğimde kabinlere yöneldim, oradaki çalışa
"Çözüldü sorunum"
Twist’in internet sitesinden 1499 TL ürün bedeli ve 99 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 1598 TL ödeyerek bir gömlek si...pariş ettim. Ürün 8 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile üç defa görüşmeme rağmen ürün elime ulaşmadı. Buna
"Sağ ol"
Sayın İpekyol Yetkilileri, 2025 yılı Haziran ayında Bursa Korupark AVM İpekyol mağazasından satın aldığım gömlek ile il...gili oluşturduğum inceleme talebine verilen cevabı aldım. Ancak tarafıma iletilen "kullanım kaynaklı deformasyon" değerlendirmesini kabul etmiyorum. Söz konusu ürün toplamda yalnı
"İpekyol kalitesi ürününün arkasında durdu ve hasarlı ürünüme iade çeki oluşturdu çok teşekkür ederim"
7 Mayıs tarihinde Van AVM İpekyol mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak keten bir gömlek satın aldık. Ürünü 15 bin t...l’den 5 bin tl indirim kampanyası ile aldık. Ancak gömleğin bir kolunun tamamen ters dikilmiş olduğunu, annemin bugün ikinci kez denemesi sırasında, yaklaşık iki saat önce babamın
9 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Sıp0495014607907 numaralı siparişim iç...in toplam 2.099 TL ödeme yaptım, ayrıca 99 TL de kargo ücreti alındı. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmeden, tarafıma sadece “depo çıkışı olmadığı
06.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından Nakışlı poplin gömlek (ıs1260025150002) ürününü sıp0448926109252 num...aralı sipariş ile satın aldım. Ürün 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.05.2026 tarihinde ise SMS ile siparişimin tedari
"Hızlı cevap verildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
10.05.2026 tarihinde İpekyol’un internet sitesinden bir adet gömlek sipariş...i verdim. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
İpekyol’un online mağazasından Adana’ya sipariş vererek aynı modelin siyah ve beyaz olmak üzere iki adet gömlek satın al...dım. Kumaşı oldukça ince olduğu için gömlekleri hemen yıkamadım, sezon sonu aldığım bu ürünü yaklaşık üç ay sonra ilk kez elde yıkadım. Buna rağmen beyaz gömlek, normal kullanımda
Van AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde indirimli olarak yaklaşık 5.000 TL üzerinde bir bedelle ...pantolon ve gömlek takım satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra pantolonu yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve sadece bir kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uy
İpekyol Sayapark Mersin mağazasından almış olduğum kolsuz triko bluzun dikişlerinde ciddi bir imalat hatası bulunuyor. Ü...rünün sağ tarafı ile sol tarafı birbirini tutmuyor, dikişler eğri ve asimetrik duruyor. Alırken acelem olduğu için bu eğriliği fark etmedim, gömlek üzerine giyersem belli olmaz diy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
