to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs tarihinde Van AVM İpekyol mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak keten bir gömlek satın aldık. Ürünü 15 bin tl’den 5 bin tl indirim kampanyası ile aldık. Ancak gömleğin bir kolunun tamamen ters dikilmiş olduğunu, annemin bugün ikinci kez denemesi sırasında, yaklaşık iki saat önce babamın fark etmesiyle anladık.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve marka değeri olan bir üründe bu büyüklükte bir üretim hatasıyla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu İpekyol ile paylaştığımızda ürünü değişim için mağazaya götürmemiz istendi ancak aynı üründen şu an ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Ben indirimden aldığım bu ürünü, stokta olmadığı için daha düşük değerde başka bir ürünle değiştirmek istemiyorum; bu durumda ürünüm değer kaybetmiş oluyor.
İpekyol’un bu açık üretim hatasını dikkate alarak, gömleğin satış fiyatı üzerinden, yani kampanya öncesi satış değeri esas alınarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür hataların kalite kontrolde önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Van AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde indirimli olarak yaklaşık 5.000 TL üzerinde bir bedelle pantolon ve gömlek takım satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra pantolonu yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve sadece bir kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uy...
8 Mart Kadınlar Günü için eşim, 7 Mart'ta İpekyol'dan bir gömlek almış ve 8 Mart'ta bana hediye etmişti. Gömleği denediğimde beden olarak büyük ve uzun geldiğini fark ettim. Ertesi gün, 9 Mart'ta, yani satın almadan tam 48 saat sonra, ürünü beden değişimi için Ankara Çankaya'daki 365 AVM içerisinde ...
İpekyol Sayapark Mersin mağazasından almış olduğum kolsuz triko bluzun dikişlerinde ciddi bir imalat hatası bulunuyor. Ürünün sağ tarafı ile sol tarafı birbirini tutmuyor, dikişler eğri ve asimetrik duruyor. Alırken acelem olduğu için bu eğriliği fark etmedim, gömlek üzerine giyersem belli olmaz diy...
Van’da bulunan Van AVM içerisinde ki İpekyol mağazasından 27.01.2024 tarihinde 899,00 TL ödeme yaparak eşime kumaş bir pantolon aldık. Pantolonun kuma...
26 Aralık’ta Van AVM İpekyol şubesinden hediye olarak bana siyah kaşe bir mont ve atkı alındı. Ertesi gün, 27 Aralık’ta ürünü iade etmek için mağazaya gitmeden önce mağazayı aradım, bana dün hediye geldiğini ve iade etmek istediğimi söyledim. “Evet, iade alıyoruz, gelin” denilince mağazaya gittim. ...
Yorumlar