to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Bollaşan Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
Mayıs ayında Ankara Kentpark AVM de bulunan İpekyol mağazasından kendime Anneler Günü hediyesi olarak çok beğenerek pantolon ve t‑shirt aldım fakat pantolon ilk giymemden sonra aşırı bollaştı ve toplamda iki kez giymeme rağmen aynısı oldu. Bunun üzerine, borcunu yeni bitirdiğim verdiğim ücrete değmediğini üzülerek belirtip Ankara Ankamall AVM de bulunan İpekyol mağazasına götürüp aynı ürün olduğu halde değişim ya da iade istedim. Fakat böyle büyük firmaların isim yapıp geri dönüş bile yapmadan, kendi çabamla arayıp ürünün akıbetini sordum; ürün 21 gündür elimde yok, ayrıca red cevabı geldiğini öğrendim. Ben verdiğim ücrete layık olmayan, üretip sattıkları ürünlerin böyle sıkıntı çıkarmaları hoş değil; ismine yakışır kumaş ya da ürün çıkarmamaları üzücü. Ben asgari ücretle çalışan biri olarak alışveriş yaptığıma çok pişmanım. Durumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
İnsanlar bu kadar ücret ödeyip aldıkları ürünü güzel şekilde kullanmadıkları sürece sizce firma hatası olmuyor mu bu ürünü alırken personeliniz yönlendirseydi keşke esneyen kumaş diye dile getirselerdi bizde bu tarz şekilde uğraşmak zorunda kalmazdık çok hoş değil ben ilk kez bu markadan alışveriş yaptım bir daha olamaz ve çevremdeki insanlarda tavsiye etmeyeceğim bir marka olarak kaldınız.
