İpekyol Fethiye Şubesinde Ayrımcı Davranış Ve Kart Reddi
İpekyol Fethiye Çarşı şubesinde dün akşamüzeri yaşadığımız olay karşısında hem şaşkın hem de son derece kırılmış durumdayız. Eşim profesyonel cam temizliği yapıyor, üç çocuk babası ve Türkçe konuşan biri. Mağazanın camlarının çok kirli olduğunu görünce, belki ileride ihtiyaçları olursa diye kartvizit bırakmak için içeri girdi.
Çalışanlardan biri “sadece Türklerle çalışıyoruz” diyerek ayrımcı bir ifade kullandı. Biz de buna rağmen belki daha sonra ihtiyaçları olabileceğini söyleyip kartviziti uzatmak istedik. Bunun üzerine aynı çalışan hiçbir açıklama yapmadan, sert bir tavırla “hayır” diyerek kartı direkt reddetti. Bu söylem ve tavır bizi gerçekten şoka uğrattı ve aşağılandığımızı hissettirdi.
Yıllardır İpekyol’dan severek alışveriş yapan bir müşteri olarak, böyle bir markanın çalışanlarının bu kadar ırkçı ve dışlayıcı davranması kabul edilemez. Bu olaydan sonra çevremdeki herkese yaşadığımız bu durumu anlatıyorum ve markaya bakış açım tamamen değişti.
İpekyol’un bu şubedeki personel ve yönetim anlayışını acilen gözden geçirmesini, yahut sadece Türklerle çalışıyorsanız bunu vitrine yazmanızı bu ayrımcı tavırla ilgili gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri













