Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyol Fethiye Şubesinde Ayrımcı Davranış Ve Kart Reddi

36

İpekyol Fethiye Çarşı şubesinde dün akşamüzeri yaşadığımız olay karşısında hem şaşkın hem de son derece kırılmış durumdayız. Eşim profesyonel cam temizliği yapıyor, üç çocuk babası ve Türkçe konuşan biri. Mağazanın camlarının çok kirli olduğunu görünce, belki ileride ihtiyaçları olursa diye kartvizit bırakmak için içeri girdi.

Çalışanlardan biri “sadece Türklerle çalışıyoruz” diyerek ayrımcı bir ifade kullandı. Biz de buna rağmen belki daha sonra ihtiyaçları olabileceğini söyleyip kartviziti uzatmak istedik. Bunun üzerine aynı çalışan hiçbir açıklama yapmadan, sert bir tavırla “hayır” diyerek kartı direkt reddetti. Bu söylem ve tavır bizi gerçekten şoka uğrattı ve aşağılandığımızı hissettirdi.

Yıllardır İpekyol’dan severek alışveriş yapan bir müşteri olarak, böyle bir markanın çalışanlarının bu kadar ırkçı ve dışlayıcı davranması kabul edilemez. Bu olaydan sonra çevremdeki herkese yaşadığımız bu durumu anlatıyorum ve markaya bakış açım tamamen değişti.

İpekyol’un bu şubedeki personel ve yönetim anlayışını acilen gözden geçirmesini, yahut sadece Türklerle çalışıyorsanız bunu vitrine yazmanızı bu ayrımcı tavırla ilgili gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 12:41 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

30 Temmuz 19:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İpekyol Kurtköy Mağazasında Kaba Personelin Tavrı Ve Kirli Raflar

280

İstanbul Kurtköy Viaport Outlet İpekyol Mağazası’nda bugün saat 17.00 sularında son derece kaba ve üslupsuz bir tavırla ...

Korupark İpekyol Mağazası Müşteri Temsilcisi Üslubu

1.467

İpekyol'dan bir jean aldım. Aldıktan sonra üç hafta içinde jean'de deformasyonlar oluştuğu için incelemeye göndermek üze...

İpekyol İzmir Forum Bornova Çalışan Sorunu Ve Tavırları

1.660

Doğum günüm için arkadaşım İpekyol'dan bir elbise almış. Beden olarak büyük geldiği için değişim yapmak istedim. 28 Nisa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İpekyol Hatalı Pantolon Yapmış

İpekyol HatalıPantolon Yapmış

Profil fotoğrafı
Sabire
İpekyol Özensiz Paketleme Ve Kirli Ürün

İpekyol ÖzensizPaketleme Ve Kirli Ürün

Profil fotoğrafı
Ebru
İpekyol Mağazadan Şikayetçiyim!

İpekyol MağazadanŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Zeynep
İpekyol Ürün İnceleme Sonucu Haksızlığı

İpekyol Ürünİnceleme Sonucu Haksızlığı

Profil fotoğrafı
Sevda
İpekyol Montun Kalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

İpekyol MontunKalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

Profil fotoğrafı
Gülbahar
İpekyol'dan Alınan Beyaz Kaban Şikayeti

İpekyol'danAlınan Beyaz Kaban Şikayeti

Profil fotoğrafı
Oguzhan
TrustBuy Skoru